漾濞縣紀(jì)委、監(jiān)委緊密結(jié)合監(jiān)察體制改革工作需要，從規(guī)范信訪舉報(bào)工作出發(fā)，堅(jiān)持和完善臺(tái)賬化管理制度，通過建立信訪“四本臺(tái)賬”，不斷增強(qiáng)信訪舉報(bào)規(guī)范化工作水平，切實(shí)提高信訪件辦結(jié)效率和質(zhì)量。
建立督辦“臺(tái)賬”，確保信訪件得到妥善解決。縣紀(jì)委、監(jiān)委圍繞全縣反腐倡廉工作重點(diǎn)，精心排查篩選督辦線索，把群眾反映強(qiáng)烈、涉及面廣、社會(huì)影響大、可查性強(qiáng)的信訪件，久拖不決或互相推諉、領(lǐng)導(dǎo)批示要求盡快處理或反饋的信訪件等列入督辦范圍，建立督辦“臺(tái)賬”，嚴(yán)格按照信訪案件辦理的要求，采取電話詢問情況、向承辦單位發(fā)函催辦、到承辦單位聽匯報(bào)、共同研究處理意見等方式進(jìn)行督辦。
建立隱患排查“臺(tái)賬”，有效防止矛盾激化。一方面堅(jiān)持抓早、抓小、抓苗頭，每月對影響社會(huì)穩(wěn)定及黨風(fēng)政風(fēng)等方面的苗頭性、傾向性問題和可能引發(fā)的集訪、越級(jí)訪問題進(jìn)行全面梳理，建立臺(tái)賬，跟蹤落實(shí)處理。另一方面，以“扶貧領(lǐng)域監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé)工作”開展群眾信訪問題線索集中處置，建立反映扶貧領(lǐng)域問題專項(xiàng)臺(tái)賬，做好社會(huì)矛盾排查化解，營造安全穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。
建立實(shí)名舉報(bào)辦理“臺(tái)賬”，大力推進(jìn)信訪舉報(bào)工作辦事公開。縣紀(jì)委、監(jiān)委提倡和鼓勵(lì)實(shí)名舉報(bào)，并對實(shí)名舉報(bào)的線索建立專門的“臺(tái)賬”，舉報(bào)人如署真實(shí)姓名、真實(shí)身份，舉報(bào)線索和內(nèi)容具體，有可核查性的，對實(shí)名舉報(bào)實(shí)行優(yōu)先辦理和限時(shí)辦理，并將實(shí)名舉報(bào)的辦理情況和處理結(jié)果向舉報(bào)人予以反饋，使舉報(bào)人對縣紀(jì)委、監(jiān)委工作態(tài)度和處理結(jié)果都表示滿意，并承諾不再上訪，全縣越級(jí)訪、重復(fù)訪大幅度減少。
建立信訪廉政“臺(tái)賬”，切實(shí)加強(qiáng)監(jiān)督管理。縣紀(jì)委、監(jiān)委信訪室充分履行紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)監(jiān)督工作職能，按照“抓早抓小，治病救人”的工作思路，把信訪監(jiān)督作為教育、保護(hù)和挽救干部的重要抓手。對群眾反映有關(guān)干部的問題線索，建立專門“臺(tái)賬”，通過認(rèn)真分析，精心篩選出擬需要實(shí)施信訪監(jiān)督的問題，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)簽批，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)批示意見進(jìn)行約談或函詢，既起到了及早提醒、警示教育的作用，又彰顯了紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)善于保護(hù)干部的良好舉動(dòng)。（楊曉琳）