今年以來，云縣主動適應監察體制改革新任務新要求，著力在訴求渠道、信訪處置、定期研判等方面提檔升級，把嚴把實執紀監督審查調查頭道工序，推動信訪舉報工作提質增效。上半年，全縣紀檢監察機關共受理信訪舉報91件，同比增長127％。
暢通群眾訴求渠道。建立完善信、訪、網、電、新媒體五位一體舉報平臺，通過微信公眾平臺“清風云縣”，開通一鍵舉報窗口，群眾動動手指就可舉報群眾身邊的“四風”和腐敗問題，并可以隨時查看舉報問題辦理情況，聚合社會力量，形成人人可監督，處處可信訪的監督網，推進紀檢監察機關與群眾“零距離”對話。
抓實信訪處置工作。認真落實《云縣紀檢監察機關領導干部信訪接待日制度》，堅持每月15日定期接待群眾來訪，實現全年接訪工作無缺勤，保障信訪渠道暢通。堅持信訪苗頭性和群體性事件排查化解工作制度，對群眾反映的苗頭性、傾向性及對群眾普遍關心的熱點、難點等問題，傾情傾心傾聽，幫助群眾理順情緒、化解矛盾、協調關系，做到有問題早發現，早提醒，早教育，早糾正。在受理、辦理群眾訴求過程中，嚴格規范接訪、辦理程序，做到群眾每一件來訪問題有登記、有記錄，對收到的舉報線索堅持做到“日清、周轉、月報、季結”，使信訪舉報件去向清楚、處理到位，實現件件件有著落、事事有回音，上半年共受理群眾來訪13件。
直查快辦環保督察“回頭看”問題線索。收到中央第六環境保護督察組轉辦的2件信訪舉報件后，迅速成立責任追究組，直查快辦中央環保督察“回頭看”問題線索，著力發現環保領域慢作為、不作為、亂作為等履職不力和失職失責問題。截止目前，1個黨組織因落實環保工作不力被通報問責，10人受到黨紀政務處分，3人被問責、4人被談話提醒，1人被責令作出書面檢查，釋放有權必有責、有責要當擔、失責必追究的強烈信號。
定期研判信訪舉報信息。加強信訪舉報信息的統計、分析工作，深入準確把握信訪動態，及時發現和掌握群眾關注的熱點、難點問題，對苗頭性、傾向性、重點性問題認真分析研究，用信訪舉報“大數據”反映普遍性、典型性、苗頭性問題，敏銳發現信訪舉報新動向，為執紀監督審查調查工作提供決策參考，切實發揮信訪舉報問題線索主渠道作用。（段文艷）