“現在反映問題太方便了，用手指輕輕一點，事就辦了！”這是鳳慶縣紀委、監委工作人員到鄉鎮某村督查與村民聊天時得到的回答。
“我利用‘一鍵舉報’平臺反映我們村里的脫貧款和低保款問題，本來只抱著試試看的心理，沒想到過了不久，鎮紀委的工作人員就來跟我核實了。”該村民說道。
今年以來，鳳慶縣積極構建縣、鄉鎮、村（社區）三級信訪舉報平臺，充分運用“互聯網＋”，為暢通群眾信訪舉報渠道提供保障。據了解，在建設舉報網站的基礎上，鳳慶縣還拓展了微信、手機客戶端在線舉報功能，信訪舉報“一鍵直達”，讓群眾監督近在“指”尺，形成“人人可監督”“處處可信訪”“時時可舉報”的監督“天網”。上半年通過網絡平臺受理信訪舉報41件。
“今年我們向全縣13個鄉鎮、187個行政村（社區）發放‘廉潔扶貧’監督卡近9000張，群眾只要掃一掃‘廉潔扶貧’卡上的二維碼，就可向我們舉報。通過舉報向基層延伸拓展，讓腐敗分子置于群眾的監督之下。”縣紀委、監委黨風政風監督室有關負責同志強調。
“我們24小時接收群眾網絡舉報，認真受理、登記、辦理、反饋，每個工作日將群眾網絡舉報及時報領導審批，快速交辦，明確舉報的辦結期限，辦理情況及時向群眾回復和反饋。”縣紀委、監委信訪室負責人說道。
同時，對網絡舉報件交辦后及時與舉報人反饋，辦理情況及時溝通，對未按規定時限報結又沒有說明理由的，或群眾通過網絡平臺反映的問題辦結后，又重復反映的，進行督查督辦，并將督辦情況及結果通過平臺短信告知群眾，讓群眾了解舉報件辦理狀態。（史艷菊）