今年以來，永仁縣紀委、監委針對成立監察委員會后監察范圍擴大的新狀況，積極適應信訪舉報工作新形勢，找準定位，把握信訪舉報工作規律，有效運用科學方法，不斷提高信訪舉報工作的質量和水平。上半年，共受理信訪舉報件60件。
受理范圍做到“精準”。嚴格按照信訪舉報受理范圍，主要受理反映黨組織、黨員違反黨紀的檢舉控告，反映監察對象不依法履職，違反秉公用權、廉潔從政從業和道德操守等規定，以及職務違法犯罪行為的檢舉控告。同時對6類“公職人員和有關人員”進行監察，對公權力進行監督制約，盯牢反映監察對象職務違法、職務犯罪問題，盯緊群眾反映強烈、與公職人員行使公權力有關的問題，嚴守監督執紀第一道關口，精準有序受理信訪舉報。
訴求渠道做到“暢通”。加強對“五級聯動”監督平臺的督導管理，設立信訪舉報郵箱，公布網絡、電話舉報指南，健全完善來信、來訪、網絡、電話舉報“四位一體”的群眾訴求管理體系，實現縣紀委和7個鄉鎮紀委都有專門、規范的接訪窗口，縣紀委門戶網站設置醒目的舉報窗口，鏈接全省12388網絡舉報平臺。并及時完善檢舉舉報平臺建設，由縣紀委信訪室統一登記全縣15個派駐紀檢監察組檢舉舉報電話，在“114號碼百事通”進行登記，努力暢通群眾訴求渠道。
辦理流程做到“規范”。信訪舉報件從受理、登記、提出擬辦意見、領導閱批、轉（交）辦理到提出核查意見、審核、反饋等環節，形成完整、統一、規范的臺賬。并準確區分業務內外信訪，對業務內信訪，及時受理、分類摘要，按程序報批后貼碼，錄入“信訪信息管理系統”，在規定時間內及時移送案管室分流至相關承辦部門。同時，建立信訪問題分析研判制度，圍繞群眾反映強烈的熱點難點問題，聚焦集體訪、基層微腐敗的重復件、實名件、聯名件等，定期召開專題會議，深入分析問題根源，及時提供解決問題的意見建議。（肖朝宗 普曉芹）