今年以來(lái)，丘北縣結(jié)合工作實(shí)際，充分發(fā)揮來(lái)信、來(lái)訪、來(lái)電、上級(jí)紀(jì)委轉(zhuǎn)辦、巡視組交辦等受理問(wèn)題線索主渠道作用，為監(jiān)督執(zhí)紀(jì)提供有價(jià)值的問(wèn)題線索。截止目前，全縣共收到信訪舉報(bào)35件，其中，來(lái)信23件，來(lái)電5件，來(lái)訪7件。
全面拓寬信訪舉報(bào)渠道。全縣12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、18個(gè)派駐（出）紀(jì)檢組、紀(jì)工委的辦公電話均在114號(hào)碼百事通平臺(tái)登記，方便群眾一鍵查詢。在縣政府門(mén)戶網(wǎng)站和縣紀(jì)委微信公眾號(hào)“廉潔丘北”上銜接了全省12388網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了信訪舉報(bào)與現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)媒體的全面結(jié)合。同時(shí)，建立完善工作臺(tái)賬，嚴(yán)格執(zhí)行信訪件處置流程，全面、準(zhǔn)確地登記管理好每一條問(wèn)題線索。
突出信訪舉報(bào)工作重點(diǎn)。認(rèn)真開(kāi)展有獎(jiǎng)舉報(bào)和脫貧攻堅(jiān)監(jiān)督執(zhí)紀(jì)“五級(jí)聯(lián)動(dòng)”平臺(tái)運(yùn)用工作，建立《扶貧領(lǐng)域信訪問(wèn)題線索登記臺(tái)賬》，認(rèn)真執(zhí)行速查快辦、優(yōu)先辦理工作機(jī)制，切實(shí)為脫貧攻堅(jiān)工作及時(shí)掃除“路障”。及時(shí)與縣掃黑除惡辦公室溝通交流，主動(dòng)發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)在掃黑除惡中的作用。截至目前，共收到扶貧領(lǐng)域信訪舉報(bào)21件，現(xiàn)已辦結(jié)11件，其余信訪件正在辦理中。
主動(dòng)下訪聽(tīng)取民情民意。充分發(fā)揮“信訪民情直通車(chē)”作用，各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）紀(jì)委緊抓關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)，充分利用農(nóng)村集會(huì)時(shí)間，通過(guò)與群眾“零距離、面對(duì)面”交流，變?nèi)罕娚显L為主動(dòng)與群眾溝通交流，挖掘收集問(wèn)題線索。（李正和）