今年以來，德宏州各級紀委、監委認真履行信訪舉報受理職責，準確把握受理范圍，做好監察對象認定和統計，填補監督對象空白，緊緊盯住反映監察對象違規違紀問題和職務違法犯罪問題的舉報，填補監督內容空白。上半年，受理信訪舉報195件，同比增長8％。
規范辦理，信訪舉報全程流痕。按照信訪舉報件“日清、周轉、月報、季結”的工作要求，當日接收到的信訪舉報件當日內分級錄入信訪信息管理系統、七個工作日內按流程完成信訪舉報件的轉辦、每月末對信訪件的受理辦理情況做定量、定性分析，每季度末與案管室、干監室等部門對信訪舉報問題線索進行核對，做到信訪舉報件的接收、錄入、閱批、流轉、辦理等各個環節流程規范清晰，全程留痕，實現信訪問題線索、反映領導干部問題線索動態“清零”。
渠道暢通，改善檢舉舉報環境。優化來信、來訪、網上舉報、電話舉報、新媒介“五位一體”舉報渠道，縱向覆蓋州縣鄉村組，橫向覆蓋州縣紀委、監委派駐機構，實現紀檢監察檢舉舉報平臺全覆蓋。編印了《紀委監委五類信訪舉報方式宣傳單》，讓群眾知曉如何舉報。健全完善“五級聯動”訴求平臺，上半年德宏州共錄入暢通群眾訴求渠道“五級聯動”監督平臺群眾訴求4047件，辦結4040件，辦結率99.8％，滿意率99.9％。
突出重點，實行領導包案督辦。制定《德宏州紀檢監察機關領導接訪工作辦法（試行）》，實行紀委、監委領導定期輪流接訪制度，采取重點篩查、滾動督辦、限期辦結的辦法，加大對侵吞挪用、苛扣強占等扶貧領域信訪舉報問題的督辦力度，提升扶貧領域信訪舉報件辦理質量和效率。上半年，共處置扶貧領域涉嫌違紀問題線索20件。（李艷）