今年以來，麗江市紀檢監察信訪舉報工作緊緊圍繞監察體制改革的新情況、新要求，聚焦主責主業，創新方式方法，暢通群眾訴求渠道，信訪舉報工作取得新成效。1至5月，共接受信訪舉報258件，同比增長24.64％。
聚焦監督執紀問責，提升信訪舉報辦理質量。牢固樹立“四個意識”，找準職責定位，規范信訪舉報件辦理方式和辦理流程，嚴格把關信訪舉報件的接收、登記、存儲、流轉、辦理；嚴格審批程序，按照規定報批、處理信訪舉報件；嚴肅工作紀律，堅決杜絕泄密和不按規矩辦事等情況的發生。加強對轉交辦件辦理情況的跟蹤督查，推動轉交辦件得到及時接收、規范辦理。
助力脫貧攻堅，快查嚴處扶貧領域涉嫌違紀問題。制定《麗江市紀檢監察機關快查嚴處扶貧領域問題線索暫行辦法》，提升扶貧領域問題線索處置效率，推進全面從嚴治黨向基層延伸。規范辦理程序，嚴格督查督辦，對反映扶貧領域涉嫌違紀問題信訪舉報實行歸口管理，由市紀委信訪室按照工作規程錄入系統，建立臺賬，分流轉辦，跟蹤督查，推進問題快查嚴處。
強化信訪舉報信息分析研判，發揮領導決策“情報部”作用。深入分析研判，把信訪舉報基本態勢、主要特點和重要動向及時反映出來，為領導決策提供有效的信息服務。對每件信訪舉報認真登記、精準統計，確保數據客觀、真實、準確。重點做好反映縣處級干部重要問題舉報件、扶貧領域涉嫌違紀問題舉報件的登記錄入和跟蹤督辦工作，切實做好信息素材日常積累和定期梳理，為領導決策提供參考。
做好群眾來訪工作，架通紀檢監察機關聯系和服務群眾橋梁。采用網絡、報紙等方式向群眾宣傳紀檢監察機關受理信訪舉報范圍和信訪舉報方式，讓群眾明白哪些問題可以向紀檢監察機關舉報，如何依法依規進行有效舉報。切實把接待群眾來訪工作和貫徹群眾路線結合起來，認真接待群眾來訪，規范接訪工作程序，對業務范圍內舉報認真接談，詳細詢問原因過程，積極收集有效線索，切實提高接談質量。對業務范圍外來訪，認真聽取反映情況，耐心細致做好政策宣傳和解釋說明工作，引導群眾向有處理權的部門反映。
積極探索研究，提升全市信訪舉報工作水平。組織信訪干部及時學習國家監察體制改革相關文件精神，盡快掌握和適應改革后的信訪舉報工作。緊緊圍繞監察體制改革試點帶來的新情況、新特點，加強工作調研和學習交流，提出對策措施，不斷提升信訪舉報工作水平。（朱紅梅）