今年以來，鎮雄縣紀委、監委暢通信訪舉報渠道，準確把握受理范圍，履行好信訪舉報工作職責，不斷提升信訪舉報工作規范化水平。1至5月，全縣共受理信訪舉報394件次，其中，涉及職務違法和職務犯罪的184件次。
明確受理范圍。結合縣監委新職能，重新制定《鎮雄縣紀檢監察機關信訪舉報指南》，重點就國家監察體制改革后紀檢監察機關信訪舉報受理范圍，業務外問題歸類及解決途徑等做進一步明晰，引導群眾依法、有序、如實舉報。大力宣傳紀檢監察機關信訪舉報受理范圍、舉報方式、處置程序等內容，重點做好公職人員全覆蓋后新增受理范圍的宣傳解釋。
嚴格處置線索。嚴格落實信訪舉報歸口受理機制，所有受理范圍內的信訪舉報問題線索統一由信訪室登記受理，對每個問題線索統一編號、建立臺賬，逐一錄入案件管理系統，縣紀委、監委問題線索處置小組召開專題會議，按照信訪問題線索四類處置方式，逐個分析研判，嚴格確定處置，確保信訪件問題線索不擱置、不流失，不斷提高線索處置效率。
加強信訪督辦。加大對轉辦、交辦信訪件的督查督辦力度，嚴格以《監督執紀工作規則》為標準，規范辦理程序，嚴格辦理時限，各鄉鎮（街道）紀委、機關各室部、各派駐機構每月填報《信訪件及問題線索辦理情況登記表》，反饋給信訪室，信訪室定期梳理、制作《未結信訪件督辦表》，與承辦單位核賬、銷賬，確保信訪件辦理時效，真正實現案結事了。（艾星）