個舊市紀委、監委結合國家監察體制改革情況，及時調整信訪舉報工作職責定位、理念思路和重點，抓細抓實信訪舉報工作。今年以來，市紀委、監察委共計收到信訪舉報件14件，目前已按規定全部辦理。
市紀委信訪室根據《中國共產黨紀律檢查機關監督執紀工作規則（實行）》和《云南省紀檢監察機關監督執紀監察工作辦法（試行）》等“四項制度”的相關要求，對信訪舉報件的接收、登記、存儲、移交等全過程嚴格把關，明確處理權限，嚴格處理程序，按照來電、來訪、來信、網絡舉報等信訪件的來源，對收到的信訪件進行分類匯總，每月按時呈報州紀委信訪室，主動接受上級紀委的監督和指導。同時在信訪舉報件接收、分類處置、受理登記、轉辦交辦、督辦督查、辦結呈報等環節作好保密工作。對每件信訪舉報件實行臺賬式管理，分別要求專人負責對信訪臺賬和信訪系統的錄入，規范信訪舉報辦理流程，確保不丟件、不漏件。在轉交辦信訪件時，要求信件承辦單位領取人簽字確認并注明時間，責任到人，一旦信訪件在移交過程中出現泄密、遺失等情況，將嚴肅追責。
在分辦過程中，對應由上級受理的對象，及時上報上級紀委信訪室；對市紀委受理對象，及時按照程序報分管領導審批之后移送案件監督管理室；對反映紀檢監察干部問題的檢舉舉報，按程序報紀委、監委領導審批之后，送干部監督部門辦理；對黨政紀處分不服的申訴，按程序報分管領導批準后，移送案件審理部門辦理；鄉鎮紀委受理的檢舉舉報件，鄉鎮紀委及時提出排查處置意見后報市紀委、監委同意后辦理。
市紀委每季度定期召開信訪舉報工作分析會，對當季度收到的信訪舉報件逐件進行分析研判，從重要敏感節點的來信、來訪、來電、網絡舉報中，捕捉涉及“四風”問題苗頭，及時向涉及問題的主管部門進行預警。同時，認真查找群眾反映強烈的問題，通過提醒約談、函詢、誡勉談話等方式，對涉事單位和個人進行監督提醒。重點對扶貧領域信訪舉報進行專題分析，深入剖析原因，提出對策建議，推動問題從源頭解決。讓信訪信息“活”起來、“深”下去，進一步發揮了信訪舉報“情報部”和“晴雨表”的作用。（魏潤麗）