為增強做好新形勢下基層信訪舉報工作的主動性,漾濞縣紀委、監委緊緊圍繞落實責任、健全制度、暢通渠道“三條主線”,不斷夯實基層信訪工作基礎,主動做好基層信訪舉報工作。
嚴格落實責任。主要領導親自閱批重要來信,參與接待重要來訪,聽取信訪舉報工作情況匯報。定期開展信訪案件辦理情況督查,念好信訪舉報工作“緊箍咒”,緊緊抓住責任追究這一關鍵環節,按照“查清事實,查明原因,分清責任,落實追究”的要求,對因工作不負責任而導致嚴重信訪事件,有一件查處一件,并嚴格進行問責追究。
建立健全制度。漾濞縣紀委、監委先后制定完善信訪舉報線索規范處置制度、線索月報制度、信訪件督辦等制度機制,有力推動信訪舉報工作制度化、規范化進程,不斷強化信訪工作紀律,以優良的作風推進工作,以嚴密的制度堅決防止“燈下黑”。同時建立信訪舉報保密制度,嚴格按照工作程序處理信訪舉報,信訪舉報材料、登記簿以及專用電腦的資料妥善保管,無關人員不得查閱,如因工作需要查閱的,需辦理相關審批登記手續。
暢通信訪渠道。漾濞縣紀委、監委不斷暢通紀檢監察信訪舉報渠道,構建信、訪、網、電“四位一體”立體化信訪舉報平臺,搭建群眾參與問題線索舉報的綜合體系,有效打通了紀檢監察信訪舉報聯系群眾“最后一公里”。在網站首頁發布紀檢監察信訪舉報公告及電話,設立信訪舉報信箱,開通微信公眾號舉報平臺,切實方便群眾反映問題,引導群眾“會舉報”“能舉報”。(楊曉琳)