今年以來，西雙版納州紀委州監委聚焦主責主業，創新方式方法，緊盯脫貧攻堅、掃黑除惡、基礎設施建設等重點領域，緊扣信訪工作新形勢、新要求，不斷強化信訪舉報件管理和處置，著力提高信訪辦理質效。第一季度，共受理信訪舉報113件。
暢通信訪舉報渠道，廣泛收集問題線索。發揮紀委監委合署辦公優勢，深入開展掃黑除惡、作風建設等專項整治行動，統籌協調“五級聯動”監督平臺、網絡舉報平臺、巡察監督、派駐監督等力量，綜合運用來電、來信、來訪和網絡等方式暢通群眾訴求。
嚴格辦理程序，科學管理問題線索。規范全州各級紀檢監察機關信訪舉報件臺賬管理，重點對“扶貧領域腐敗和作風問題”和“涉黑貪腐”等信訪件辦理情況建立臺賬，并明確臺賬報送時限。對接收的來信、來訪、來電以及在工作中發現的信訪舉報問題線索，由信訪室進行統一受理登記后，才進行分流和辦理，同時，實時掌握信訪舉報件動向，準確掌握信訪舉報工作的全面狀態。
強化跟蹤管理，提高信訪辦理質量。堅持對信訪件適時督辦，層層壓實責任，防止問題線索“空轉”“沉睡”。凡涉及扶貧領域違紀違規問題線索，先查先辦、快查快處、嚴查嚴處；對于重大信訪或可能引起嚴重損害群眾利益等信訪問題，視情況提級辦理；對反映黨員干部的一些苗頭性、傾向性問題，及時通過提醒談話、誡勉談話等形式予以警示。（周榮）