今年以來，彝良縣紀(jì)委縣監(jiān)委聚焦主責(zé)主業(yè)，創(chuàng)新方式方法，緊盯脫貧攻堅(jiān)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等重點(diǎn)領(lǐng)域，暢通群眾訴求渠道、科學(xué)管理問題線索、建立信訪查處機(jī)制、督促信訪辦理，上下聯(lián)動，齊抓共管，信訪舉報(bào)工作取得了實(shí)質(zhì)性的成效。第一季度，共受理信訪舉報(bào)100件。
暢通信訪舉報(bào)渠道。暢通“信、訪、網(wǎng)、電”四位一體舉報(bào)渠道，完善“一線監(jiān)督”平臺，有效推進(jìn)“五級聯(lián)動”辦理群眾訴求；設(shè)置扶貧領(lǐng)域信訪舉報(bào)意見箱，開通扶貧領(lǐng)域信訪舉報(bào)“綠色通道”；信訪室工作日全方位接待群眾舉報(bào)，讓群眾訴求能夠從不同渠道直接投送到紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)。
科學(xué)管理問題線索。按照“日清、周轉(zhuǎn)、月報(bào)、季結(jié)”工作要求，規(guī)范信訪舉報(bào)的處置；認(rèn)真進(jìn)行登記，統(tǒng)一貼碼編號，并及時(shí)錄入信息系統(tǒng)，實(shí)行信訪舉報(bào)問題線索集中管理，做到底數(shù)清、情況明、數(shù)字實(shí)；對接收的來信、來訪、來電以及在工作中發(fā)現(xiàn)的信訪舉報(bào)問題線索，由信訪室進(jìn)行統(tǒng)一受理登記后，才進(jìn)行分流和辦理，同時(shí)，實(shí)時(shí)掌握信訪舉報(bào)件動向，準(zhǔn)確掌握信訪舉報(bào)工作的全面狀態(tài)。
建立信訪查處機(jī)制。對于問題已經(jīng)查清、已落實(shí)，已息訴罷訪等符合注銷條件的信訪，及時(shí)做銷賬處理；問題沒有從根本上得到解決的，備案不注銷，及時(shí)進(jìn)行督辦處理。牢固樹立“群眾利益無小事”理念，及時(shí)處置群眾信訪舉報(bào)問題線索，有效化解基層矛盾糾紛，實(shí)現(xiàn)信訪舉報(bào)“事事有著落、件件有回音”。
注重信訪辦理實(shí)效。牢固樹立“群眾利益無小事”理念，堅(jiān)持抓早抓小，有效化解矛盾糾紛，把群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)和群眾切身利益的信訪問題作為執(zhí)紀(jì)審查的重中之重，對實(shí)名舉報(bào)、集體上訪、頂風(fēng)違紀(jì)、涉及扶貧領(lǐng)域、農(nóng)村基層腐敗等信訪問題快查快辦。（李紅云）