大關縣紀委縣監委把化解基層信訪積案作為打造為民信訪的重點，通過完善點名接訪、領導約訪、帶案下訪等處置機制，對基層信訪件全程跟蹤督辦。1至3月份處置問題線索56件，辦結45件，正在辦理11件。
領導包案督辦。由信訪室牽頭，成立信訪疑難問題排查管理小組，各派駐紀檢組和鄉鎮紀委指定一名專人負責，每月定期排查，精心篩選，逐件登記，建立臺賬，并根據案件辦理進度，實現動態更新。對排查出的基層疑難信訪問題，由縣紀委縣監委領導干部帶案下訪，帶案領導指導和協調查處案件，并對案件查處的重要環節進行督查，及時指導有關單位做好群眾思想教育和穩控工作，推動基層信訪問題及時妥善解決。
群眾點名接訪。建立群眾點名領導接訪制度，在信訪室公開縣紀委縣監委班子成員姓名、職務、分管工作等信息，公布信訪受理范圍、點名接訪工作流程等相關內容，讓群眾指定領導接訪，接訪領導對點名信訪案件實行“一包到底”，全權負責處理和解決。
壓實責任落實。領導包案牽頭負責，全面落實工作責任，實行“一個案件、一名領導、一套班子、一個方案、一抓到底”的“五個一”工作機制，各鄉鎮自行進行排查梳理，建立臺賬，主要領導親自上手分析研究案情制定化解方案，分解責任到人，明確化解時限、路線圖，掛圖作戰，逐件逐案化解基層信訪積案。
化解措施到位。以“事要解決”為目標，因案施策及時化解基層信訪積案，逐一落實承辦人員、化解措施和辦結時限，切實做到問題不查清不罷休、矛盾不化解不放手，確保信訪事項案結，信訪人息訴罷訪，對涉及需要多個部門共同研究解決的信訪事項，牢固樹立“一盤棋”的思想，加強溝通、密切協作，盡快予以化解。
督查問責從嚴。對不履行或者不認真履行信訪工作，特別是對因信訪積案不按要求和時限化解、穩控不到位、工作方式方法不當造成新的矛盾并引發影響社會穩定事件，或推諉扯皮、敷衍塞責、引發重大信訪問題、造成不良影響的，縣紀委縣監委進行責任倒查，采取通報、誡勉、組織調整或組織處理、紀律處分等方式，嚴肅責任追究。（呂昭黎）