福貢縣監察委員會自掛牌成立以來,及時轉變角色,發揮監察體制改革“1+1>2”工作合力,充分利用群眾訴求“五級聯動”監督平臺優勢,今年1至3月共受理群眾訴求509件。
實現“五位一體”,暢通檢舉舉報渠道建設。健全、優化來信、來訪、網絡、電話檢舉舉報平臺,依托“互聯網+”搭建新媒體檢舉舉報平臺,構建各有所長、互為補充、全面覆蓋的“五位一體”檢舉平臺,全方位、多層次依法依規受理群眾訴求問題線索。
嚴格歸口管理,規范信訪線索處置程序。實行信訪室統一歸口受理檢舉舉報制度,規范場所(窗口)接待群眾來訪,確保保密性和安全性。持續穩固群眾訴求監督平臺錄入工作,鏈接全省12388網絡檢舉舉報平臺,完成11個派駐紀檢組和7個鄉鎮的檢舉舉報電話在“114號碼百事通”登記。
實現“五級聯動”,嚴格檢舉舉報工作機制。堅持“自下而上”處理原則,將群眾訴求解決在基層、問題解決在萌芽狀態。堅持“自上而下”監督原則,監督有關部門及時受理、辦理、解決群眾訴求,防止矛盾上交,確保群眾訴求“件件有著落,事事有結果”。(周元良)