今年以來，隆陽區(qū)紀委區(qū)監(jiān)委及時暢通信訪舉報渠道，充實信訪工作力量，加強信訪舉報工作檢查，落實好主辦責任制和限時辦結(jié)制，督促好基層紀檢監(jiān)察機關(guān)辦理好職責范圍內(nèi)的信訪舉報。今年以來共收到信訪舉報61件，其中，檢舉控告類信訪舉報49件。
夯實信訪力量。區(qū)紀委區(qū)監(jiān)委及時調(diào)整機關(guān)信訪工作人員，對派駐（出）機構(gòu)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）紀（工）委明確一名專職信訪工作人員。同時注重培養(yǎng)信訪干部的綜合素質(zhì)，通過在區(qū)紀委區(qū)監(jiān)委開展信訪業(yè)務(wù)培訓(xùn)，參加省、市紀委監(jiān)委信訪業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)等方式加強學(xué)習，增強業(yè)務(wù)技能，規(guī)范日常來訪接待、來電接聽工作，提高接訪效率。
健全完善機制。健全完善信訪工作機制建設(shè)，制定了《區(qū)紀委監(jiān)察委領(lǐng)導(dǎo)定期接訪制度》《區(qū)紀委監(jiān)察委領(lǐng)導(dǎo)包案解決信訪突出問題制度》《隆陽區(qū)紀檢監(jiān)察機關(guān)干部下訪制度》。堅持每月開展一次信訪舉報情況分析，每季度開展一次集中排查信訪問題線索，深入研究、分析信訪問題特點及原因，找問題，查不足，建機制，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
暢通“綠色通道”。認真落實省紀委省監(jiān)委關(guān)于規(guī)范檢舉舉報平臺建設(shè)方案及保山市開展“紀檢監(jiān)察檢舉舉報工作規(guī)范建設(shè)年”活動的要求。全區(qū)19個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、2個農(nóng)場、305個村（社區(qū)）暢通群眾訴求、脫貧攻堅監(jiān)督執(zhí)紀問責五級聯(lián)動監(jiān)督平臺已實現(xiàn)全覆蓋，并消除“零錄入”。健全優(yōu)化來信、來訪、來電、網(wǎng)絡(luò)、新媒介“五位一體”的檢舉舉報平臺，建設(shè)覆蓋至鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委、派駐（出）機構(gòu)的檢舉舉報電話，并在“114號碼百事通”全登記，全面開啟信訪舉報“綠色通道”，做到事事有回音，件件有落實。
強化嚴查快辦。對緊急信訪和重、難、疑信訪件，嚴查快辦進行集中辦理。把防止和查處損害群眾切身利益的問題作為重中之重來抓，認真落實領(lǐng)導(dǎo)包案制度，嚴肅查處各種不正之風和侵害群眾利益的問題，增強群眾獲得感。1至3月共受理反映涉嫌扶貧領(lǐng)域違紀問題信訪舉報15件，其中，重復(fù)6件，初信初訪9件，均作初步核實處置，已辦理完畢2件（作失實了結(jié)），其它7件正在辦理中。（趙海碧 李亞林）