梁河縣紀委注重立足主渠道，廣辟新途徑，通過建設平臺，拓寬信訪舉報渠道，暢通“最后一公里”，讓群眾有問題愿意反映、有渠道能夠反映。
完善“信、訪、網、電”四位一體的信訪舉報受理平臺，通過“梁河紀檢監察”微信公眾號、梁河電視臺和網站向社會公布固定舉報電話“0692－6163621”。依托“互聯網＋”搭建新媒介檢舉舉報平臺，及時在門戶網站設置醒目的檢舉舉報窗口，鏈接全省12388網絡檢舉舉報平臺。同時，在全縣鄉、村、組共設立10個“群眾投訴中心”，66個“群眾投訴站”，672個“群眾投訴點”，設置舉報信箱75個，配備信訪聯絡員674名，延伸信訪舉報觸角直達“神經末梢”。
建立領導定期接訪制度，每周一為領導接訪日，輪流安排委局領導在信訪室接待群眾來訪。此外，以扶貧領域“一月一督查”、日常檢查、專項督查為契機，組織紀檢干部深入各鄉鎮村組，隨機走訪群眾，通過與群眾“零距離、面對面”交流，變群眾上訪為主動與群眾溝通交流，挖掘收集問題線索。同時，加大信訪舉報宣傳，通過發放網絡舉報宣傳手冊，讓群眾明白紀檢監察受理的信訪范圍，知曉紀檢監察各項政策規定。
嚴格落實中央省州紀委的“規定動作”不走樣，加強對信件的受理、簽批、分流、信訪問題的處理、發函交辦件的辦理以及下轉基層信訪件辦理工作等環節進行了規范，確保信訪件管理科學、有序，嚴格按照“日清、周轉、月報、季結”的工作要求，及時登記、及時呈送領導批閱，根據批示及時交辦、轉辦，采取電話催辦、季度通報、約談督辦等方式，促進快辦快結，做到了所受理的信訪件來信有登記、來訪有記錄、交辦有回音、處理有結果。2018年以來，全縣紀檢監察機關共受理信訪舉報11件，其中，上級轉交辦5件，本級自收6件，已按程序規定分流轉辦。（楊正濤）