今年以來,彝良縣紀委監察委通過對信訪舉報問題線索定期精準研判、深入走訪、暢通渠道等方法,積極探索信訪工作新途徑。
精準研判,把準脈搏。結合縣紀委監察委職責,嚴格實行涉紀信訪舉報問題定期分析研判制度,圍繞信訪舉報涉及的部門領域、人員職級以及舉報事項等內容,每月定期梳理匯總,分析研判,科學把握涉紀信訪趨勢,找準工作重心,把好信訪工作脈搏。
堅持走訪,化解問題。紀委常委、監察委委員督促指導聯系鄉鎮黨委、紀委現場為信訪舉報群眾答疑解惑;鄉鎮基層紀委機關干部定期深入農村基層開展一次涉紀信訪矛盾隱患排查,與群眾面對面、零距離交流,排查信訪隱患,傾聽群眾呼聲,最大限度地把矛盾化解在基層,把問題解決在萌芽狀態,切實維護彝良社會穩定。
拓寬渠道,確保暢通。堅持暢通五級聯動舉報平臺,設置舉報箱,公示舉報電話,做好接訪工作,確保群眾訴求及時上報;定期或不定期組織抽查、檢查群眾訴求化解情況,全面壓實基層黨委和主責部門主體責任。
督促辦理,壓實責任。及時受理、辦理、轉辦群眾信訪舉報件。在接待群眾來訪中,密切注意收集群眾反映違反中央八項規定精神和扶貧領域的問題線索,認真記錄舉報電話,及時處理網絡信訪舉報信息;對反映違反中央八項規定精神、涉及扶貧領域問題線索內容較清晰、線索較具體、可查性較強的信訪舉報件,及時交辦給相關委室,并限時報告查處結果或情況;強化督促辦理,壓實信訪舉報辦理責任,采取通報督辦、隨機抽查、現場督導等多種方式跟蹤催辦督辦,對重要信訪舉報辦理結果全面審核把關,對轉交辦的信訪舉報件實行“銷號”管理,確保群眾信訪舉報件件有著落、事事有回音。(李紅云)