思茅區在搭建和優化信訪舉報平臺上下功夫，切實推動傳統信訪與互聯網優勢整合，通過暢通平臺、開辟陣地、辦好線索等方式，進一步拓寬信訪舉報渠道。
全區各級紀檢監察機關不斷完善五級聯動工作機制，各投訴點全部正常錄入，實現各級承辦部門及時受理好、解決好群眾訴求，將群眾訴求解決在基層，防止矛盾上交。1至2月通過群眾訴求五級聯動監督平臺共受理群眾訴求件228件，其中脫貧攻堅方面群眾訴求39件，均全部辦結。
積極普及“12388”信訪舉報平臺，公布區紀委監察委信訪接待室地址、信件郵寄地址、舉報電話和電子郵箱，設置舉報箱，在“清風思茅”“茶城思茅”微信平臺開通留言板，方便群眾反映問題。同時，全區各鄉（鎮）紀委舉報電話全部加入“114”查號系統，方便農村群眾向鄉（鎮）紀委反映問題。
嚴格對照《中國共產黨紀律檢查機關監督執紀工作規則（試行）》，按照信訪舉報件歸口管理辦法，對舉報內容嚴格按照相關程序進行登記受理、分流、轉辦。同時，指定專員負責網絡平臺工作，對網絡舉報各個環節進行規范，實現網絡舉報件及時、高效處理。根據信訪件受理、辦理情況，及時向舉報人進行反饋和回復。1至2月，共受理信訪舉報11件。（柴莉 楊帆）