大理州各級紀檢監察機關聚焦監督執紀問責，不斷拓寬問題線索“主渠道”，拭亮反腐民意“晴雨表”，建強領導決策“情報部”，推動信訪舉報工作向縱深發展，始終保持懲治腐敗的高壓態勢。
暢通信訪舉報渠道。構建“來信、來訪、互聯網、電話”四位一體的信訪舉報網絡體系，相繼開通州市政風行風熱線節目、網絡舉報、手機舉報，全國統一舉報電話12388、州舉報電話2319681和州政務信息查詢電話96128捆綁使用，指定專人負責24小時接聽。搭建群眾訴求平臺，在州、縣市、鄉鎮、村（社區）分別建立了群眾訴求中心（站、點），在醒目的位置懸掛信訪舉報箱、公開舉報電話，實現了信訪網絡全覆蓋。州、縣制定了署名舉報獎勵辦法，實行轄區內群眾來信舉報郵費、信封費兩免的“綠色郵政”制度。2017年全州各級紀檢監察機關共接受信訪舉報1995件，同期與2016年相比，總量下降3.9％。
規范程序精準辦理。按照“日清、周轉、月報、季結”的工作要求，認真接收辦理來信、來電、網絡等各種渠道受理的信訪件，分類規范移送件、轉送件及交辦件的辦理程序，確保分流轉辦及時、準確、規范；嚴格錄入信息管理系統，做好臺帳登記，實行雙重記賬制和對賬制，確保信訪舉報件不流失、不漏辦、不隱匿，嚴防信訪舉報件轉錯漏辦、丟失泄密。
服務領導決策參考。每月對信訪舉報總體數量、舉報方式、問題類型等方面進行梳理匯總，提揀重點信息，為做好季度形勢分析奠定基礎。緊緊圍繞大局及不同時期的重點、熱點問題，苗頭性、傾向性的問題進行重點分析，對突出的信訪舉報問題做專題分析，強化形勢判斷和原因剖析，提出有針對性的對策建議，讓信訪舉報受理分析成為領導決策的“情報部”。
2017年，共接收移送反映州管干部問題線索127件，受理扶貧領域信訪舉報298件，處置涉及洱海保護治理信訪舉報11件，州、縣、鄉、村四級均開通脫貧攻堅五級聯動監督平臺，共錄入辦理7745件。（李東海）