2017年，蘭坪縣紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)圍繞“暢通信訪舉報(bào)渠道，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定”這一根本履職理念，探索優(yōu)化信訪舉報(bào)辦理流程，嚴(yán)格問(wèn)題線索處置要求，不斷提升信訪件辦理效率，有效發(fā)揮信訪舉報(bào)問(wèn)題線索主渠道作用。
嚴(yán)明信訪工作紀(jì)律。規(guī)范信訪受理環(huán)節(jié)和信訪處置環(huán)節(jié)工作和紀(jì)律要求。在信訪受理環(huán)節(jié)，主要對(duì)信訪干部接訪紀(jì)律和程序、嚴(yán)控拆信閱件范圍、落實(shí)保密紀(jì)律等方面進(jìn)行規(guī)范，嚴(yán)格實(shí)行信訪舉報(bào)專(zhuān)線專(zhuān)人受理，有效確保業(yè)務(wù)內(nèi)舉報(bào)事項(xiàng)受理無(wú)阻，業(yè)務(wù)外信訪事項(xiàng)協(xié)調(diào)轉(zhuǎn)辦到位。
規(guī)范信訪處置程序。在登記辦理環(huán)節(jié)，嚴(yán)格按照監(jiān)督執(zhí)紀(jì)工作規(guī)則，實(shí)行信訪舉報(bào)問(wèn)題線索規(guī)范登記、統(tǒng)一貼碼編號(hào)，并及時(shí)錄入信息系統(tǒng)，按時(shí)報(bào)送案管部門(mén)，實(shí)行信訪舉報(bào)問(wèn)題線索集中管理，做到底數(shù)清、情況明、數(shù)字實(shí)，實(shí)現(xiàn)信訪舉報(bào)不積壓、不拖延。
強(qiáng)化信訪督查督辦。在分流轉(zhuǎn)辦環(huán)節(jié)，嚴(yán)格要求主辦部門(mén)執(zhí)行問(wèn)題線索“三級(jí)集體排查”擬定處置方式，并由專(zhuān)人負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)辦流轉(zhuǎn)。按照“日清、周轉(zhuǎn)、月報(bào)、季結(jié)”工作要求，定期進(jìn)行案管、主辦部門(mén)對(duì)賬核對(duì)，做到問(wèn)題線索集體排查、分類(lèi)處置，定期核對(duì)、動(dòng)態(tài)清零，全程留痕備查。
2017年，該縣紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)共受理信訪舉報(bào)162件次，其中，上轉(zhuǎn)辦118件次、縣紀(jì)委自收30件次、鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委自收14件次。信訪總量較上年度增長(zhǎng)26.5％，信訪舉報(bào)初核轉(zhuǎn)立案20件，涉及科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部5人、農(nóng)村基層黨員干部13人，一般黨員干部3人。（楊仕誠(chéng)）