2017年以來，西雙版納州將信訪舉報工作納入脫貧攻堅整體部署，通過暢通渠道收集問題線索、主動下訪傾聽群眾心聲、化解積案解決實際問題，切實為脫貧攻堅保駕護航。2017年度，全州共接受扶貧領域涉嫌違紀問題信訪舉報19件（次）。
暢通渠道收集問題線索。全州各鄉鎮、街道將紀委接待窗口位置、接訪電話在村、組、社區顯著位置張貼公示，進一步暢通涉農問題線索收集渠道；在認真接待、及時受理群眾信訪舉報基礎上，對涉及扶貧領域問題線索啟動快速對接、快速交轉辦機制，通過加強與扶貧辦、基層紀委的溝通聯系，及時向群眾解釋相關政策，從快查處扶貧領域違紀問題，確保貧困戶識別精準化、扶貧工作精細化。
主動下訪傾聽群眾心聲。主動定期深入信訪舉報量大、重復訪問題突出的鄉鎮、村組下訪，通過聽取尚未停訪或已經息訴的上訪群眾心聲，了解其對扶貧攻堅工作的意見建議，既排查了信訪舉報苗頭新動向，及時將信訪矛盾化解在萌芽狀態。
化解積案解決實際問題。及時受理、登記、呈批、交辦群眾扶貧領域信訪舉報，多渠道收集問題線索，統一登記，建立臺賬，規范呈批，快速交辦，促進信訪積案矛盾化解、問題解決、停訪息訴，助推扶貧攻堅工作精準、有序進行。（周榮）