2017年，永善縣紀檢監察機關進一步創優工作環境，加大問題線索排查力度，完善和落實問題線索處置機制，依紀依規處置群眾信訪舉報問題，切實保障群眾利益，著力維護社會公平正義。
暢通渠道，主動收集線索。緊扣上級紀委執紀審查工作重點和縣委、政府重大決策部署，加強紀檢監察機關與信訪、檢察、審計、財政、扶貧等部門的聯系互動，不定期召開線索排查聯席會，下移線索排查責任至扶貧項目資金職責部門和全縣15個鄉鎮，延伸監督觸角，“拉長耳朵”“瞪大眼睛”，發揮職能部門和基層單位“千里眼”“順風耳”的作用，全面排查收集信訪舉報反映的問題線索、巡察發現的問題線索、治理“微腐敗”和扶貧領域中的問題線索、執行“六大紀律”中的問題線索，進一步拓寬問題線索來源渠道。
理順機制，部門互動作為。出臺《首信初訪責任制暫行辦法》《問題線索處置辦法（試行）》，推進信訪舉報工作規范化建設，進一步強化紀檢監察機關處理首信初訪的責任意識，提高首信初訪的工作質量和效率，規范線索排查、線索分流、線索報告，推動問題線索統一歸口管理、高效處置，妥善解決基層群眾信訪舉報問題。
全面統籌，及時核查處理。實行鄉鎮分片負責辦理機制，由縣紀檢監察機關牽頭對全縣15個鄉鎮紀委干部進行組合，集中優勢執紀審查力量對上級轉辦交辦件及信訪疑難線索、舉報復雜問題、鄉鎮紀委干部需要回避的信訪問題進行初步調查核實。對照信訪線索登記臺賬，深入研究分析，把準信訪反映情況，對線索具體、內容典型、可查性高的信訪舉報件進行及時核查、分類處理。嚴格時限要求，主動承辦省、市紀委部門轉交的信訪舉報件，并按程序做好辦理情況報告。按照業務分類和分流處置原則，及時跟蹤督辦，促成轉辦交辦信訪問題快查快處。
2017年，該縣紀檢監察機關共受理信訪舉報340件次，其中，函詢23件、初核171件，立案67件。（徐榮聰）