2017年以來，江城縣紀檢監察機關始終保持懲治腐敗高壓態勢，為群眾來信來訪開啟綠色通道，切實做到了信訪舉報件件有回音，事事有著落，群眾的合理訴求得到有效解決，共受理信訪舉報131件。
健全信訪舉報受理平臺。進一步完善“來信、來訪、電話、網絡”四位一體的舉報受理平臺，由專人對來信、來訪及時登記、及時呈報分管領導批示和對領導批示件及時分流轉辦。并負責解答回復上訪人的相關問題，盡可能地把問題解決在基層，避免發生越級上訪事件。針對暫時無法解決的信訪問題，根據有關政策、法律法規及時向上訪人解釋清楚，取得上訪人的理解和支持。
加強綜合分析研判工作。建立信訪舉報信息綜合分析機制，通過召開線索排查會、書記辦公會等形式，重點圍繞群眾反映強烈的熱點問題和苗頭性、傾向性問題進行深度挖掘，搞好分析判斷，對可查性強的，及時開展調查；對可查性不強的，暫時放一放，對經過調查發現舉報或反映失實的，及時澄清事實，消除影響，保護干部。
突出信訪信息篩選重點。在接到信訪件后結合反映問題逐一進行分析，制定好信訪初核的步驟安排、人員分工，做到心中有數，增強辦理初核的警惕性，注意區分收集到材料的真實性和可信度，做好初核取證工作。在查看、走訪時及時摘證相關資料備用，將點滴串連起來，及時熟悉和查看、查找相關的適用條規，為準確定性做好充分準備。
嚴肅查處違紀違法問題。對群眾反映發有關干部的違紀違法線索，及早組織力量，認真排查，對確有違紀違法問題的，及時立案處理，并及時向上訪群眾反饋。2017年，全縣共查處侵害群眾利益問題和發生在群眾身邊的腐敗案件2件8人。受理的131件信訪舉報，涉及工作建議1件，土問題51件，拆遷問題1件，社會保障20件，扶貧救災救濟14件，惠民政策落實2件，拖欠各類款項2件，教育醫療7件，基礎設施2件，林權糾紛1件，家庭及鄰里糾紛10件，其他20件。（李俊秀）