為切實(shí)提升政府機(jī)構(gòu)窗口服務(wù)水平和質(zhì)量,鎮(zhèn)沅縣按照《云南省政府督查普洱市政府機(jī)構(gòu)窗口服務(wù)存在問題整改》工作要求,以問題為導(dǎo)向,自檢自查出共性問題24個(gè)、具體問題10個(gè),通過提高認(rèn)識(shí)、強(qiáng)化責(zé)任、嚴(yán)肅問責(zé),推動(dòng)督查整改落實(shí)到位。
提高認(rèn)識(shí)抓整改。要求各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))及縣直各相關(guān)部門結(jié)合貫徹落實(shí)《云南省深化“放管服”改革“六個(gè)一”行動(dòng)實(shí)施方案》,緊緊圍繞督查發(fā)現(xiàn)的部分地區(qū)和部門還存在著辦事指南不明晰、證明材料多、服務(wù)質(zhì)量差、群眾多頭跑等34個(gè)窗口服務(wù)中的問題,由鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、部門領(lǐng)導(dǎo)簽字認(rèn)領(lǐng),對(duì)照問題清單,細(xì)化明確責(zé)任,迅速組織整改,逐條逐項(xiàng)對(duì)標(biāo)對(duì)表限期整改完成。
強(qiáng)化責(zé)任抓整改。各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、部門認(rèn)真對(duì)照整改措施和工作任務(wù),采取“目標(biāo)倒逼、時(shí)間倒排”等措施和方法,按文件要求確定具體的時(shí)間表、路線圖、任務(wù)書和責(zé)任人,推動(dòng)督查問題整改落實(shí),確保按時(shí)按質(zhì)按量全面完成整改任務(wù)。涉及多個(gè)部門共同完成的問題,相互主動(dòng)溝通、協(xié)同配合,齊抓共管、形成合力,無縫對(duì)接,全力以赴抓好各項(xiàng)整改措施推進(jìn)和任務(wù)落實(shí)到位。
嚴(yán)肅問責(zé)抓整改。對(duì)照整改要求,把推動(dòng)督查問題整改落實(shí)工作列為今年重點(diǎn)督查內(nèi)容,適時(shí)組織開展專項(xiàng)督查,加強(qiáng)跟蹤督辦,定期梳理匯總并公布整改情況。同時(shí),將督查問題整改落實(shí)情況納入2018年全縣政務(wù)服務(wù)工作考核,考評(píng)結(jié)果作為各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各相關(guān)部門綜合目標(biāo)考核。對(duì)督查問題整改落實(shí)工作推進(jìn)不力、損害群眾利益和政府機(jī)構(gòu)窗口服務(wù)形象的違紀(jì)違法線索,將依紀(jì)依法嚴(yán)肅問責(zé)追責(zé)。(普紅寧)