今年以來，單甲鄉紀委聚焦主業主責，盯緊農村群眾訴求辦理環節，加大群眾訴求跟蹤督辦及化解力度，用好暢通群眾訴求渠道“五級聯動”監督平臺和脫貧攻堅監督執紀問責“五級聯動”監督平臺，有效實現問題及時發現、訴求及時解決、群眾滿意度提升。截至目前，全鄉“兩個平臺”共受理和錄入群眾訴求225件，辦結225件，辦結率100％。
單甲鄉高度重視“兩個平臺”工作，由專人負責“兩個平臺”錄入工作，并加大對業務人員的指導培訓，保證平臺錄入規范，要求各村既要解決好一般性的群眾來訪訴求，也要把精力放在與脫貧攻堅領域相關的群眾訴求的化解上，營造群眾訴求無小事的意識氛圍。
同時，嚴把群眾訴求錄入關口，由鄉紀委負責平臺的日常運行維護，及時將鄉級辦理的群眾訴求件錄入上傳至平臺，對各村錄入的訴求件進行嚴格審核把關，針對存在的錄入用語不規范、時間邏輯錯誤、缺項漏項、超時未辦理等問題，及時反饋各村，并限期整改。
此外，鄉紀委還注重對訴求件辦理情況開展實地抽查，定期在平臺內隨機抽取1至2件已辦結的訴求件，深入實地進行對賬核實，著力發現在處理群眾訴求過程中是否存在不作為、慢作為、亂作為或違規違紀行為，有效確保錄入件的真實性、合理性和認可度。
“對不認真履職、無故拖延、敷衍塞責、徇私舞弊和弄虛作假等造成重信重訪、集體上訪、越級上訪的情況，將按照相關規定，嚴肅追究相關責任人的直接責任和領導責任，切實為打贏脫貧攻堅戰提供堅強的紀律保障?！睖嬖纯h紀委、監委信訪室主任表示。（李春林）