“到2018年年底實現群眾和企業到政府辦理一件事情,在申請材料齊全、符合法定受理條件時,從受理申請到形成辦理結果,全過程只需一次上門或零上門。”日前,沾益區印發推行“最多跑一次”改革實施方案,對全區干部作風改進提出新要求。
“最多跑一次”改革涉及事項主要是政府職能部門承擔的面向自然人、法人和其他組織的行政許可、行政給付、行政確認、行政征收及其他服務事項,法律、法規、規章授權的具有管理公共事務職能的組織承擔的面向自然人、法人和其他組織的公共服務事項等。各級各部門根據改革涉及事項,分類梳理“最多跑一次”事項清單和“仍需跑多次”事項清單,經審核后統一向社會公布。沾益區將根據公布清單逐項梳理辦理標準,匯編“辦事指南目錄”,并廣泛公開和宣傳,引導群眾高效辦事。
為保障“最多跑一次”改革順利推進,沾益區將建立行政審批服務平臺、便民服務平臺、政務服務網絡平臺、政務服務寄遞平臺和政務咨詢投訴舉報平臺。即群眾到單位辦理一件事情,可以通過“沾益政務服務網”APP在線咨詢辦理流程,進行網絡資料上傳在線辦理反饋,也可到區政務服務大廳或者所在鄉鎮為民服務大廳實地投遞資料,并可通過領辦代辦窗口申請全程領辦代辦。事項辦結后,承辦部門將通過政務服務寄遞平臺,將辦結材料寄送至群眾手中,真正實現“馬上辦、網上辦、集中辦、就近辦、一次辦”,形成干部作風的深層次轉變。
該區還將“最多跑一次”改革落實情況納入全區“大督查”范圍,開展“每月一督查”,對落實改革工作不力的單位和個人,點名道姓通報曝光,情節嚴重的給予問責或紀律處分,倒逼全區形成“最多跑一次”的服務氛圍。
據了解,“最多跑一次”改革現已進入清單梳理階段,共梳理“最多跑一次”事項清單357項涉及單位42個。(黃麗娟)