臨滄市各級紀檢監察機關積極采取有力措施不斷加強問題線索管理，努力提升問題線索處置質量和效率，確保問題線索件件有著落，事事有結果。2017年，全市各級紀檢監察機關共處置問題線索581件，談話函詢121件，處分321人。
完善舉報平臺，確保線索受理“零死角”。在抓好傳統來信、來電、來訪等信訪受理渠道的同時，不斷提高升全市紀檢監察信訪舉報工作的信息化水平，充分利用紀委官網、微信公眾號、手機客戶端等新媒體，全方位獲取問題線索。繼續鞏固提升五級聯動監督平臺建設，全市8縣區全部開通12388網絡舉報平臺，并將12388舉報平臺鏈接到各縣區紀委門戶網站的舉報窗口，進一步拓寬問題線索來源渠道。
規范工作流程，確保線索處置“零遺漏”。不斷規范線索處置流程，按照統一管理、集中排查、分類處置、跟蹤督辦的原則，嚴把問題線索的“入口關”和“出口關”，將收到的問題線索全部納入平臺管理，每個處理環節均記錄在案，做到全程留痕。并在規定時限內將每一個問題線索報協管領導、分管領導、主要領導逐級審批，切實做到問題線索受理、處置無遺漏、無拖延。同時，健全完善問題線索集體排查工作機制，定期召開問題線索排查會議，集體研究決定問題線索的處置方式和承辦單位。
突出解決問題，確保線索辦理“零暫存”。對每一個問題線索均按照監督執紀“四種形態”要求，根據不同性質、輕重情節、社會影響等因素，分類確定處置方式。并堅持每月督辦一批問題線索，層層壓實責任，定期監督指導基層紀委辦理信訪件，防止問題“空轉”“沉睡”。同時，加強對扶貧領域問題線索的跟蹤督辦，明確辦理時限，適時跟蹤辦理情況。凡涉及扶貧領域違紀違規問題線索，先查先辦、快查快處；對于反映黨員干部的一些苗頭性、傾向性問題，及時通過提醒談話、誡勉談話、談話函詢等形式予以警示，對于重大信訪或可能引起嚴重損害群眾利益等信訪問題，采取提級研判或由市、縣紀委班子領導包案督辦等方式進行處置，提升處置效率。（周學英 楊枝 孫春麗）