“請你談談對委局工作的建議？對我工作的建議？你本人思想、生活、工作上的想法？”
“請示匯報存在越權匯報問題；對案件把關還需加強；從案審調整到案管，需要學的知識更多，學習、工作壓力很大……”
這是日前，德宏州委常委、州紀委書記賀勇與一名州紀委室主任交心談話的場景。
“上下級溝通難，下級找上級溝通更難，沒有正常的溝通，就會走偏門，請人找上級說情、打招呼，違紀問題、腐敗現象會隨之發生……”賀勇介紹，建立紀檢監察干部交心談心辦法，就是要解決上下級溝通難、下級找上級溝通難的問題，每季度上級主動找下級交心談心，讓下級把思想上的顧慮 、工作中的困惑、生活中的困難向上級交心反映，上級幫助下級解決困惑、問題和困難。上級與下級溝通多了，離下級近了，下級的心就暖了。
為此，今年3月，德宏州紀委出臺了《德宏州紀委州監察局州預防腐敗局紀檢監察干部交心談心辦法（試行）》，探索建立紀檢監察干部常態化交心談心機制，著力打造領導與干部常態化思想溝通和工作交流新平臺，建設好“紀檢干部之家”，進一步增強紀檢監察機關黨組織的凝聚力、戰斗力和紀檢監察干部的向心力。
交心談話，搭建常態化溝通平臺
“我晚上一直睡不著覺，昨天的接訪讓我觸動很大，腦子里都是這事。今天，我想了想，還是決定來和您聊聊這個事！”
“從事信訪工作多年了，面對各種不理解各種責罵，有時會感到莫名的急燥焦慮，心里難受卻不知該向誰說。”德宏州紀委信訪室小王的臉上堆滿了委屈。
“我也有過急燥和困惑的時候……”李副書記跟他談到了當年剛到隴川縣任紀委書記時就遇到數百群眾圍堵，進村入戶做群眾工作的感受和體會。“群眾利益無小事”“改造主觀世界是一個循環往復的過程，也是一個自我修煉提高的過程，需要一生來堅持！”通過交心談話，李副書記與小王達成了這樣的“共識”。
“我會注意提高修養，會繼續做好信訪工作的！”小王的心結也被打開了。
這是交心談心辦法實施不久，一名信訪室的干部主動找分管領導交心談話的場景。
“紀檢干部是個特殊的群體，工作壓力所帶來的心理壓力其實是很大的。紀檢干部平時各有分工、各盡其責，相互間不該問的不問、不該說的不說，凡事都有嚴明的紀律，即便是同事，由于身處不同部門，也不好多聊多講。對于領導和分管的部門干部，更多的也是工作上的接觸，很少有坐下來好好談談思想的時候。州紀委的這一制度性安排，打通了情感‘脈絡’，是增進干部關系的一個有效‘平臺’。”德宏州紀委副書記李映杰坦言。
據悉，交心談心辦法規定，交心是指領導與干部職工之間為增進了解和信任而開展的溝通性談話，談話時坦誠相見，重在正面激勵。領導每季度需要主動找干部交心談話一次，如有需要，可以隨時安排交心談話。干部也可以主動找領導談。對于干部的實際困難，單位和領導要依據政策盡力解決。交心談心辦法，推進上下聯動，增進了紀檢領導與干部間的理解互信，拉近了彼此間的情感距離，使紀檢機關黨組織的凝聚力和向心力進一步加強。
談心談話，搭建常態化提醒平臺
“幾天前，聽說委局兩名干部鬧矛盾，而且還有肢體上的沖突。我覺得這事兒不小，單位里怎么會發生這種無原則的糾紛？一定要弄清楚！”芒市委常委、市紀委書記包銳分別找到當事人小李和小楊，問清事情原由，做好談心談話提醒，化解矛盾和問題。
“小李，說說你與小楊為什么會吵架？”“因為這兩天工作任務多，我計劃安排其中的幾項給他，可電話給他多次都不接。恰好樓梯口相遇，我直接開口詢問不接電話的緣由，他只說電話從沒響過。我叮囑了幾句讓其以后注意點。誰知他突然跳起來，大聲嚷嚷過后，推了我一掌，把我的筆記本、手機灑落一地。”
“就這么一點小事？
“不止。還有一次，因為他工作疏忽，未嚴格按照上級規定時限上報材料，上級追究下來，他卻推說事先沒有見過相關文件，最后，經過我們的秘密‘偵查’，在他的辦公桌上找到了‘證據’。我覺得，他是在推卸責任！”
“小李，這是個工作方法問題，不管遇到什么事，都要好好講，要注意說話的語氣。實在不好處理，可以向領導報告嘛。”
“小楊，你與小李吵架是怎么回事？”“那天我從辦公室出來，剛到樓梯口，就聽到他扯著嗓門大聲大氣地問我，為什么不接他的電話，我就奇怪了，我的電話壓根兒就沒有響過，何來的接呢？我說，如果不信可以翻閱手機通話記錄。他沒有過多說什么，只是陰陽怪氣地說了句‘以后注意點’。這我肯定不高興了，我也惱了！嚷嚷幾句后，推了他一掌。”
“你與小李有個人恩怨嗎？”
“沒有，只是我覺得，他就是在工作上故意刁難我！”
“辦公室安排工作，很多時候都是代表委局領導的意見，如果你對工作安排不滿意，可以向上反映，可以向我報告，但不能再出現這種無原則的紛爭！”
“書記，我錯了，以后我會注意。”
同時，市紀委還安排分管干部工作的副書記與組織部長一起，分別找到小李和小楊“談心談話”，并要求兩人寫出書面檢查，及時“紅紅臉、出出汗”，防病于未萌。
“每名干部都是一個鮮活的個體，都有豐富的內心世界，當遇到委屈、無耐、痛苦、傍徨時，需要組織和領導的鼓勵、開導，當干部出現狂躁、跑偏、無序、懈怠時，更需要組織和領導的批評、鞭策。”通過談心談話后，包銳深有感觸。
據悉，《交心談心辦法》規定，談心是指領導與干部職工之間為了及時糾正苗頭性、傾向性問題或輕微違規違紀問題而開展的提醒誡勉性談話，屬于“四種形態”中的第一種形態，談話時直面問題，重在負面糾偏。談心談話采取單獨談話方式，談話過程要做好記錄，填寫《德宏州紀檢監察機關干部談心登記表》，被談心對象在談心結束后5個工作日內寫出書面檢查材料，報談心人簽字背書后，交紀檢監察干部監督室備案。通過談心談話讓紅紅臉、出出汗成為常態，讓干部職工學會在監督下健康成長，讓嚴管厚愛落到實處。經過一次談心談話后效果不佳的應再次進行談心談話。
《交心談心辦法》還規定，交心談心堅持誰分管誰談話，實行分級負責，紀委書記與委局班子成員、縣（市）紀委書記、派出紀工委書記談，班子成員與分管聯系部門負責人談，部門負責人與管理范圍內的干部職工談。各級紀檢監察干部開展交心談心強化責任意識、擔當意識，既要避免好人主義、不管不顧，也要避免態度生硬、簡單粗暴，因對交心談心不重視而導致干部關系對立、小問題變成大問題的，要對責任人提出批評、誡勉直至問責。
據統計，自實施《交心談心辦法》以來，全州各級紀檢監察機關共開展交心談心437人次，其中交心談話427人次，談心談話10人次；解決紀檢監察干部思想、工作、生活困惑問題困難159件次，及時糾正、消除苗頭性、傾向性問題或輕微違規違紀問題8件次。
此外，德宏州紀委州監察局還在官方網站推出了“紅臉出汗大家談”專欄，征集全州紀檢監察干部開展交心談心的做法、感受、體會以及接受批評的實踐感悟，開欄以來征集到稿件69篇；州紀委州監察局機關黨委還組織各支部開展了“如何應對批評”專題組織生活會，堅決糾正日常工作生活中“司空見慣”的“小”問題，帶頭踐行“第一種形態”，主動適應全面從嚴治黨新常態。
“紀檢監察干部交心談心辦法搭建起領導與干部的經常性溝通平臺，強化了紀檢干部日常教育監督管理，是落實嚴管厚愛要求、促進紅紅臉出出汗成常態，把紀委建成紀檢干部之家的有效舉措。”德宏州紀委紀檢監察干部監督主任解毅波認為。（李艷）