今年以來，昭陽區規范信訪舉報工作，增強信訪督查督辦效能，暢通信訪舉報渠道，切實維護群眾利益。對群眾信訪問題做到有事必辦，有問必答，件件有著落，事事有回音。今年1至7月辦理了群眾信訪舉報184件，處理問題線索139件。
規范信訪，暢通舉報。昭陽區紀委制作了信訪件轉辦跟蹤督辦的相關表冊，明確時限、明確辦理要求；完善相關流程痕跡資料，實行對所有信訪件定期反饋辦理情況；壓實責任，有效化解群眾崇上訪、重復訪問題，切實消除了壓件不查、久拖不結等現象，及時快捷處理信訪舉報件，解決群眾反映的合理訴求，將問題解決在一線，矛盾化解在基層。
關口前移，分類指導。區紀委在日常的接待來電、來訪群眾中，發現群眾反映急需解決的合理訴求問題，及時與相關單位聯系并尋求快速解決；對反映窗口部門的干部有關的作風問題，及時與相關單位領導聯系并要求限時整改，并向群眾反饋；對群眾反映的利益訴求和涉法涉訴等問題，積極引導群眾向解決問題的主管部門進行解決；對黨員領導干部的“微腐敗”問題關口前移，充分運用“四種形態”及時懲處，及時治病救人。
變上訪為下訪，及時深入群眾走訪，區鄉紀委排查群眾身邊的違紀線索，特別是扶貧領域違紀線索，20個鄉鎮共排查出鄉村干部違反相關規定問題線索169條，運用“四種形態”突出早提醒早糾正、早警示，提前打好預防針、治病救人、預防為主、懲處為輔為方針，將問題處理在萌發狀態，助推脫貧攻堅工作順利進行。（王章龍 趙慶雄）