今年以來，官渡區紀委高度重視信訪辦理工作，充分發揮信訪的案源主渠道作用，扎實做好信訪舉報件受理和處理工作。1至8月，全區共受理信訪舉報219件，其中，本級受理82件，上級轉辦交辦137件，甄別重復舉報13件。
不斷優化群眾來訪、來信、來電、網絡舉報等多種信訪舉報渠道，加強宣傳引導作用，提高群眾信訪舉報針對性。區紀委信訪室嚴格按照信訪舉報工作的基本原則、受理范圍，聚焦主業，認真履行受理和處理檢舉控告基本職責，依法依規處理信訪舉報，切實發揮好問題線索“主渠道”作用。
強化信訪室與案管室、檢查室及審理室等有關內設機構的協調配合，共同會商、精準研判問題線索，明確承辦部門及查辦的重點，對上級批轉、巡查移送的信訪報結果件重點查辦，把群眾反映強烈的熱點、難點、敏感性和群眾切身利益的信訪問題作為查辦的重中之重，從速從嚴查辦。
信訪室統一受理群眾信訪舉報件，建立信訪工作電子和紙質“雙臺賬”，統一編號登記，分析梳理來信、提出擬辦意見。對承辦單位辦理的信訪件，信訪室“定時”提醒，及時掌握信訪件辦理進度。對快到期的交辦轉辦件采取催辦、督辦等方式，督促承辦單位按時辦結，防止丟件、壓件、漏件現象發生。
建立信訪問題定期分析制度，以信訪舉報大數據為基礎，聚焦集體訪、異常訪、常年訪和涉及扶貧攻堅領域、基層微腐敗的重復件、實名件、聯名件，深入研究信訪問題的特點、原因及趨勢，加強對侵害群眾利益的不正之風和腐敗問題等方面的信訪分析，準確把握苗頭性、傾向性問題，及時提供解決問題的意見建議，為監督執紀和領導決策發揮參謀助手作用。（王俊偉）