永善縣紀委緊扣上級紀委關于信訪工作的決策要求，順應新形勢適應新常態，進一步完善工作機制，全面排查梳理問題線索，及時核查處理反饋，切實消化減少信訪存量。今年以來，共受理各類信訪件231件（含重復件），辦結106件，其中，初核辦結92件，函詢了解14件，立案46件處理23人。
深挖問題線索。緊扣縣委、政府重大決策部署，巡察、發改、財政、審計等縣直相關部門和15鄉鎮紀委相互協調配合，及時排查信訪舉報反映的突出問題、巡察中發現的問題、治理“微腐敗”工作中的問題、扶貧領域的問題，全面梳理“六大紀律”問題線索，“拉長耳朵”、“瞪大眼睛”，發揮各級各部門的“探頭”作用，進一步拓展信訪線索來源渠道。
認真核查處理。加強與信訪、檢察、審計、財政等部門的聯系聯動，認真分析研判，對篩選出來的線索具體、內容典型、可查性高的信訪舉報案件進行及時核查、及時辦理；對照信訪線索登記臺賬，深入研究分析，緊扣日常工作檢查情況，把準信訪反映情況，及時整合鄉鎮和涉責部門力量，集中優勢兵力開展初核工作，及時研判并進行分類處理，做到該了結的及時了結，該轉辦的及時轉辦，該立案的及時立案，確保件件有人抓、有人核、有人處理、有人管。
及時轉辦處理。按照信訪線索問題，及時進行歸口歸類，對縣紀委主業外的信訪舉報問題，按照屬地管理和業務分類處理的原則，及時轉交相關職能部門辦理，并做好跟蹤督辦，促成相關責任部門對轉辦的信訪問題進行快核查快處理，收集歸檔，嚴密檔案管理。
拓展聯動效應。切實加強“五級聯動”平臺管理，強化跟蹤問效，發揮紀委信訪部門“指揮棒”作用，協調督促涉項部門認真履職，切實運用和發揮暢通群眾訴求渠道“五級聯動”平臺作用，及時辦理紀檢監察業務范圍內的群眾訴求，力求讓群眾“怨有去處、理有講處、事有反映處、問題有解決處”。組織紀委案件審理、案件檢查、黨風政風監督部門匯總分析，研判信訪工作情況，及時向信訪反映集中和突出的部門主要領導反饋情況，促成紀委對問題反映集中的行業相關負責人進行約談提醒。（黃祥玖 徐榮聰）