今年以來，西山區紀委多舉措加大信訪舉報線索受理力度，規范信訪舉報程序，確保辦理質量。1至7月，共受理信訪舉報件151件，辦結127件，正在辦理24件。
暢通網絡舉報渠道。充分發揮網絡監督在黨風廉政建設工作中的作用，在“西山區紀委”網站上開設“網上舉報通道”，結合傳統信訪方式，滿足群眾網上舉報的新需求，方便群眾及時快捷地反映問題，確保舉報渠道和線索來源暢通，形成全民監督的良好氛圍。
認真貫徹落實《云南省紀檢監察機關信訪舉報轉辦件跟蹤督查辦法》和《云南省紀委省監察廳信訪舉報件歸口管理辦法》精神，嚴格按照信訪工作流程處置信訪舉報問題，確保問題線索得到統一規范處置，做到事事有回音、件件有著落。
緊扣效率，層層壓實責任。按照“誰主管、誰負責”的原則，強化交辦督辦件的集中檢查和督促辦理，堅持對信訪舉報工作的全程記錄和考評。規范問題線索處置方式和辦理時限，層層壓實責任，切實履行職責，有效解決群眾訴求。（王逸）