近日，德宏州四級視頻同步信訪系統建設完成，實現州、縣、鄉、村四級領導干部在同一時間、不同地點、遠程同步接待來訪群眾。
據悉，早在2014年，德宏州就建成了“州、縣、鄉”三級視頻同步接訪系統，覆蓋70個信訪接訪會場，實現了遠程同步接待來訪群眾，提高了來訪群眾滿意度，受到群眾的一致好評。
為進一步完善視頻同步接訪工作，今年6月，德宏州委將視頻信訪系統延伸到村委會一級，系統建設緊緊圍繞“視頻會議、視頻接訪、視頻培訓、視頻會商、視頻應急指揮調度”五個功能，進一步推動全州形成“信、訪、網、電、視頻”五位一體訴求表達綜合應用平臺，方便群眾反映問題，降低信訪社會成本，在全州實現州、縣、鄉、村四級領導干部在同一時間、不同地點、遠程同步接待來訪群眾，可以現場解釋政策、現場交辦督辦、現場協調解決，現場指導基層，整個過程在群眾的監督和參與下進行，做到公開透明，及時就地解決信訪問題，化解矛盾糾紛，打造“陽光信訪”，打通服務群眾“最后一公里”。（李艷）