“同志，我想和你們反映一個關于異地扶貧搬遷的情況……”龍陵縣紀委信訪室工作人員小李正在認真接聽群眾的來電。今年以來，該縣紀委嚴格按照相關要求，扎實抓好反映扶貧領域涉嫌違紀問題信訪舉報查辦督辦工作。
廣泛開展宣傳。通過龍陵縣紀委監察局網站、“雨城清風”微信公眾號、龍陵縣電視臺等方式對《關于受理反映扶貧領域涉嫌違紀問題信訪舉報的通告》進行廣泛宣傳。全縣共制掛《關于受理反映扶貧領域涉嫌違紀問題信訪舉報的通告》170塊，制掛范圍覆蓋了全縣10個鄉鎮、121個村（社區）、38個扶貧搬遷項目集中安置點。
暢通舉報渠道。該縣紀檢監察機關進一步完善信、訪、網、電“四位一體”信訪舉報渠道。縣紀委安排專人負責接待來訪、接聽來電、接收來信和網絡舉報，10個鄉鎮紀委全部開通了專用舉報電話和舉報郵箱，明確指定各鄉鎮紀委辦公室為群眾反映舉報地點。鼓勵知情群眾圍繞扶貧領域的重點單位、重點人員和10個重點問題積極舉報。
做實臺賬管理。規范反映扶貧領域涉嫌違紀問題信訪舉報臺賬，做到分級建賬、層層涵蓋，確保反映問題清晰、信訪舉報件去向清晰、處理情況清晰。細化扶貧領域涉嫌違紀問題信訪舉報信息錄入，對信訪舉報件從受理、分流、辦理、督辦、反饋的每個環節，進行流程管理，動態掌握軌跡，做到信訪舉報件尋有根、查有據。
加強查辦督辦。嚴格執行好《保山市紀檢監察機關快查嚴辦反映扶貧領域涉嫌違紀問題信訪舉報暫行辦法》等文件相關要求，對群眾反映的扶貧領域涉嫌違紀問題，做到快收、快閱、快處。縣紀委以電話抽查方式不定期對承辦單位的辦理情況進行提醒跟蹤，每月與承辦單位進行對賬，要求各承辦單位認真填報《龍陵縣信訪舉報件辦理情況自查統計表》，以全面掌握信訪件辦理情況，確保件件有著落，事事有結果。（李轉鳳）