金平縣紀委圍繞主業主責，強化信訪交辦件辦理工作，加大跟蹤督辦力度，不斷推動提質和增效，做到信訪舉報件“件件有著落、事事有結果”。今年1至7月共接受信訪舉報63件，其中，了結34件，正在初核2件，正在談話函詢7件，立案12件，正在辦理8件。
拓寬舉報渠道。為改變等待群眾來信來訪的被動局面，金平縣紀委主動出擊，積極深挖案件線索，努力拓寬案源。大力加強信訪網絡建設，公布信訪舉報電話，依托新聞媒體設立信訪舉報電子信箱，實現了信訪舉報網絡的多渠道全方位暢通。
強化線索管理。建立信訪舉報問題線索“日清、周轉、月報、季結”工作制度，對受理的信訪舉報件堅持“零暫存”。委局機關接受的信訪舉報件，由信訪室統一登記受理，按照“屬地管理、分級負責、歸口辦理”和“誰主管、誰負責”的原則分流處置，并逐件錄入信訪舉報信息管理系統。同時，加強對轉辦信訪件完成情況的督促檢查，確保有舉報必查，有違紀必究，防止“小毛病”演變成“大問題”。
定期研判分析。建立定期分析制度，每一季度對全縣各級紀檢監察機關信訪舉報情況作一次全面分析。圍繞黨風廉政建設和反腐敗工作的意見建議，了解掌握一個階段的重點熱點問題，以及信訪舉報的基本態勢，從中挖掘和剖析值得關注的現象、特點和苗頭性、傾向性、普遍性問題，查找原因，提出有針對性的建議。
堅持適時督查。將信訪工作納入年度目標考核，定期、不定期深入到基層進行信訪專項督導，對因化解處理問題責任落實不夠、矛盾積案化解不力而造成惡劣影響的，嚴格責任倒查和問責，著力提高基層信訪工作責任意識，有效規范基層信訪工作行為。（張茜）