今年以來，芒市紀委多舉措加大信訪舉報線索受理力度，規范信訪舉報程序，確保辦理質量。1至7月共受理信訪舉報件45件，辦結30件，正在辦理15件。
暢通信訪舉報渠道。努力構建來信、來電、網絡、來訪“四位一體”的信訪舉報監督網絡。將全市13個鄉鎮（街道、農場）紀委及市紀委信訪室的舉報電話、電子郵箱、辦公地址等情況詳細在《芒市紀檢監察網》《芒市黨務公開網》《廉潤芒市》微信公眾號上進行公示，確保舉報渠道和線索來源暢通，形成全民監督的良好氛圍。
“信、訪、網、電”四位一體舉報情況
規范信訪線索處置。嚴格按照信訪工作流程處置信訪舉報問題，及時轉辦信訪線索，杜絕隨意處理信訪舉報線索。每月不定期召開紀委書記專題會，按照信訪處置方式標準，討論確定線索處置方式，確保問題線索得到統一規范處置，做到事事有回音、件件有著落。
1至7月受理信訪舉報件情況統計
加強信訪督查督辦。出臺《芒市紀檢機關執紀審查時限預警工作辦法》，根據不同的處置方式確定預警時間，形成由案件監督管理部門、分管副書記、紀檢機關主要負責人三級預警網絡。同時，由市紀委信訪室每月對各信訪件承辦部門辦結數量、超期辦結情況進行通報，進一步強化督辦效果，確保線索按時辦結。（朗清 尚木努）