今年以來，元謀縣紀委在信訪舉報渠道、問題線索處置、接訪服務水平和信訪報結質量上下真功夫，花大力氣，切實提高信訪舉報辦理能力和水平。1至6月，該縣共受理群眾來信來訪69件，初核35件、談話函詢11件、暫存10件、了結13件。
拓寬信訪舉報渠道。通過來信、來訪、網絡、電話、短信、彩信等方式構建立體化的信訪舉報網絡。在全縣鄉（鎮）和村委會（社區）大門外統一懸掛紀檢監察機關民情意見箱89個，方便群眾訴求。落實中央“三轉”精神，開展縣紀委監察局領導班子每月定期接訪及全體紀檢監察干部每季度下訪約訪等活動。今年1至6月，該縣開展縣紀委監察局領導定期接訪6次，紀檢監察干部下訪約訪17次。
規范問題線索處置。統一登記受理，嚴格落實《中共元謀縣紀委元謀縣監察局信訪舉報歸口管理辦法》規定，委局領導、機關各部（室）、各紀工委監察分局及工作人員收到信訪舉報，必須及時歸口移交信訪室統一登記受理，錄入信訪信息系統，嚴防信訪舉報問題線索流失。集中分析研判，定期召開信訪工作專題會議，進行專項分析，集體排查研究，進一步提高了舉報線索的成案率和時效性，強化了信訪舉報線索科學化規范化管理。分類交辦處置，按照“屬地管理、分級負責、歸口辦理”和“誰主管、誰負責”的原則，將舉報件按程序分別交轉承辦單位辦理。
嚴保信訪報結質量。對署實名的信訪舉報件，縣紀委做到快查快結，及時反饋，并嚴把報結質量關。對調查報告事實清楚、處理到位的，限時作出答復；對調查事實不清、處理不到位的退回重新核實處理；對辦理不及時或查辦不力的嚴肅追究相關責任。今年1至6月，該縣紀委共受理實名舉報21件，辦結18件，回復滿意率94.44％。（永保燕）