今年以來,德宏州紀委著力加強信訪舉報件辦理結果的督促,把好信訪舉報報結審核關,提高信訪舉報辦理質量。1至6月,共受理信訪舉報172件,接受上級紀委轉交辦165件,全部及時分流處置。
信訪室安排專人負責建立督辦臺賬,對轉辦交辦件進行跟蹤管理,將扶貧領域信訪舉報問題線索及上級轉交辦信訪件列為督辦重點。對臨近辦理時限的信訪舉報件,采取電話、發函等方式,逐件“催辦”。動態掌握信訪件辦理情況,嚴格按照建賬、對賬、查賬、銷賬、交賬“五帳工作法”,對照管理臺賬,實行“掛賬銷號”。
嚴格審核報結程序,報結的信訪件處置材料中,重點審查“問題線索處置呈批表”“問題線索處置結果呈批表”“反映問題線索情況登記表”以及審結報告等材料。從信訪件辦理程序、辦結內容、處置依據及處置結果方面進行審核,結合表格填寫規范度、文字表述準確度等有效把控信訪舉報辦理結果質量,做到事實清楚、證據確鑿、定性準確、手續完備、程序合規、處理恰當。經審核認為不符合標準和要求的,視情況要求補辦或者重辦。
審核過關的,將辦理結果及時錄入信訪信息管理系統,并做好臺賬銷號清零。對責任不落實、推進信訪舉報查辦工作不力、辦理上級督辦件不及時不到位,造成不良后果的,將按照相關規定嚴肅查處,依紀依規嚴肅追究相關責任人責任,從嚴處理。(王衛東 董書壽 夏昀)