易門縣充分發揮信訪舉報的問題線索來源主渠道作用，上半年共受理信訪舉報46件，處置問題線索35件，談話函詢20件，初步核實11件。
拓寬信訪渠道。設置專門信訪接待室、舉報錄音電話、專人接訪，在“易門廉政網”設立紀委書記信箱、網上舉報信箱，在公交站點向社會公布接訪地址和舉報電話，構建了來信、來訪、來電、網絡“四位一體”的受理體系，拓寬信訪舉報渠道。堅持“五級聯動”工作考核制度，不斷拓展暢通群眾訴求渠道的深度和廣度。
堅持集體分析研判。堅持和完善領導閱批信訪件、每季度綜合分析全縣信訪舉報情況、《信訪線索月分析季排查》制度，對信訪問題線索進行集中研究，實行定期排查與集中排查、經常性排查與重點性排查相結合，對排查出的信訪問題及時作出處理。屬一般信訪舉報的分解到責任單位和責任人，并由縣紀委信訪室進行督辦；屬重要信訪問題線索的實行縣紀委常委班子成員包案制。
強化常委班子成員包案制。在確保信訪舉報線索不積壓、不拖辦的基礎上，注重落實紀委常委班子成員包案責任制，不斷提高信訪問題處置質量。信訪室定期篩選出受理的疑難信訪舉報問題，實行縣紀委常委班子成員包案制，即包督辦、包結案、包息訴息訪、包穩定，確保信訪問題得到依紀、依法及時處置，消除群眾疑慮，確保問題線索在一線化解、一線解決，做到案結事了。截至7月，縣紀委常委班子成員包案9件，正在辦理8件，經調查核實了結1件。（施兆宏）