今年來，師宗縣紀委認真貫徹落實《中國共產黨紀律檢查機關監督執紀工作規則（試行）》，對信訪處置工作進行再梳理、再規范、再細化，夯實工作基礎，切實提高信訪問題線索處置能力。上半年，共接受信訪舉報97件，其中，重復件23件，初核了結22件，談話函詢16件，了結4件，正在辦理32件。
認真落實信訪舉報問題線索“日清、周轉、月報、季結”工作制度，充分發揮監督執紀問責信息管理系統信訪舉報子系統作用，專人負責管理信訪舉報子系統，對受理的信訪舉報問題線索進行分析研判，凡屬信訪室受理的信訪線索統一錄入信訪舉報系統管理，嚴格按照“受理——提出擬辦意見——領導批示——錄入辦理結果”的工作流程規范信訪件處置，確保信訪舉報件不積壓、不遺漏。
建立信訪件流轉臺賬，所有轉辦件通過臺賬進行分流和動態管理，明確承辦單位在信訪舉報辦理中的紀律、程序、時限、責任等要求，信訪件流轉需簽字領取，確保每一件信訪件及時分流辦理，防止壓信不辦，切實提升信訪舉報件辦理效率和質量。同時，加強對分流件辦理情況的督促檢查，檢查是否及時按照四類處置方式及標準進行處置，定期匯總分析辦理情況并進行通報，對壓信不辦、處置不當的按照相關紀律要求追究有關人員責任。
對已錄入的信訪舉報問題線索定期召開信訪問題線索處置專題會，主要領導、分管領導及信訪工作人員嚴格履行工作職責，通過集體分析討論決定信訪線索的處置方式、查辦方向并明確工作責任，通過專題會逐一提出處置意見，抓好管好用好信訪舉報資源，提高信訪處置水平。堅持問題導向，圍繞受理和辦理工作中的具體問題開展研究，建立答復業務咨詢制度，加強指導基層紀委開展信訪舉報工作。
對涉及扶貧領域信訪問題，建立專門信訪臺賬，堅持快查快辦原則，及時轉送相關部門進行辦理。同時實行動態管理，及時與承辦單位溝通，有針對性的進行督促辦理，第一時間掌握辦理情況通過向臺賬管理、業務協作的方式，有效縮減扶貧領域信訪件辦理時間，提高工作效率，確保及時有效的維護群眾利益。（黃鵬宇）