今年以來，鎮雄縣紀委適應新常態，通過拓寬信訪舉報渠道、嚴格處置問題線索、積極運用信訪函詢等措施開展信訪舉報工作，著力提升信訪舉報在抓早抓小、治病救人等方面的效果。
拓寬信訪舉報渠道。在鞏固電話、信件等傳統舉報方式的基礎上，加大對各類網站、論壇、貼吧信息的關注力度，拓寬案源渠道，努力收集社會關注度高，群眾反映強烈的問題線索，實現了從“抓住極少數”向“管住大多數”的轉變。半年來，共受理群眾來信來訪來電398件次（上級轉辦365件次），其中網絡舉報170件次，占整個信訪量的43％。
嚴格處置問題線索。及時處置反映黨員干部問題線索，重點做好上級轉辦信訪件的處置工作，有效規范問題線索管理，對每個問題線索統一編號、建立臺賬，逐一錄入案件管理系統，逐個分析研判，嚴格按照處置標準，確定處置方式，確保信訪件問題線索不擱置、不流失，不斷提高線索處置效率和質量。今年以來，共處置問題線索112件，其中，初步核實97件、談話函詢14件、暫存待查1件。
積極運用談話函詢。對群眾反映黨員干部道德誠信、干部作風等一般問題，開展談話函詢，要求本人如實作出說明，給黨員干部一次實事求是的向組織做出解釋和說明的機會，讓咬耳扯袖、紅臉出汗成為常態。對群眾反映黨員干部一些苗頭性、傾向性問題，及時通過談話提醒、誡勉談話予以警示，讓問題早發現早處理止于萌芽。半年來，已給予談話提醒7人、誡勉談話9人。（艾星）