為進一步加強和規范紀檢監察信訪舉報轉辦件辦理情況跟蹤督查工作，切實維護群眾利益，五華區紀委通過嚴格督促檢查、嚴肅責任追究等方式，確保信訪舉報件件有著落、事事有回音。今年1至6月，各級紀檢監察機關受理信訪舉報186件，其中業務范圍內舉報152件，均按照相關規定及時辦理和督辦。
明確督查重點。對涉及領導干部和班子問題線索的信訪舉報件，署實名舉報的信訪舉報件，社會關注度較高、需要及時處理的信訪舉報件，上級紀檢監察機關交辦的信訪舉報件，特別是無正當理由超過報結時限的信訪舉報件，或已經上報調查結果、經審核后認為不能了結的信訪舉報件，涉及紀檢監察業務范圍的集體來訪等突發性群體事件的信訪舉報件等六種信訪舉報件轉辦件進行重點跟蹤督查，促進信訪問題的解決，使信訪案件辦結率得到大幅提升。
強化督查方式。采取通過電話了解掌握信訪舉報轉辦件辦理情況，督促按期辦結；對逾期未辦結的信訪舉報交辦件，發函責成承辦單位說明情況；對承辦單位久拖不辦，或對重要信訪舉報件處理不當導致越級訪、集體訪、非正常上訪的，由上一級紀檢監察機關約談相關單位領導，督促辦理；每半年對本級及下級紀檢監察機關承辦的信訪舉報轉辦件辦理情況進行督查；對業務范圍內的信訪舉報轉辦件不定期開展隨機督查等六種方式跟蹤督查信訪舉報轉辦件。今年1至6月，通過電話督查9件次，發函督查9件次。
嚴肅責任追究。嚴格按照《紀檢監察機關初信初訪責任制》，明確各黨政部門、街道黨工委書記為初信初訪責任制第一責任人，街道紀工委書記、各部門紀檢專干具體負責，強化責任意識。將跟蹤督查結果納入五華區年度黨風廉政建設責任制考核，對信訪舉報轉辦件調查進度不快、辦理質量不高的單位，嚴格限期整改，對工作薄弱、問題突出的單位，予以通報批評并約談分管領導，對因推諉敷衍、失職瀆職造成嚴重后果的，嚴肅追究責任。今年以來，因有4件信訪件未按要求時限進行辦理回復，區紀委分管領導分別對1名紀工委書記和1名派駐紀檢組負責人進行了談話提醒，層層傳導壓力，壓實工作責任。（付明永 劉麗君）