屏邊縣紀(jì)委信訪舉報(bào)工作堅(jiān)持實(shí)施“日交辦、周提醒、月分析”制度,環(huán)環(huán)相扣,壓實(shí)信訪舉報(bào)工作責(zé)任,盯緊調(diào)查人員時(shí)間進(jìn)度,切實(shí)提高信訪件辦理質(zhì)效。
“日交辦”及時(shí)流轉(zhuǎn)。認(rèn)真開展領(lǐng)導(dǎo)接訪、帶案下訪、主動(dòng)約訪、全員接訪等“四訪”活動(dòng),俯下身子直面群眾征求意見。對(duì)于收集的信訪舉報(bào)反映問題線索均建立工作臺(tái)賬,當(dāng)日交由領(lǐng)導(dǎo)簽批,采取簽字確認(rèn)的方式當(dāng)日下發(fā)交辦,實(shí)行定領(lǐng)導(dǎo)、定措施、定時(shí)間、定責(zé)任,包案件調(diào)查、包問題處理、包人員穩(wěn)定的“四定三包”責(zé)任制,確保不留存、不延誤。
“周提醒”提速督辦。通過發(fā)函交辦、電話督辦催辦、現(xiàn)場指導(dǎo)等方式開展轉(zhuǎn)辦件督查,傳導(dǎo)工作壓力,實(shí)時(shí)掌握調(diào)查進(jìn)度,倒逼承辦單位落實(shí)信訪舉報(bào)責(zé)任。通過建立督辦臺(tái)賬,設(shè)置預(yù)警時(shí)間,每周進(jìn)行提醒,督促交辦事項(xiàng)辦理情況,推動(dòng)舉報(bào)件得到及時(shí)辦理。情況復(fù)雜需要延期的,要說明原因并按程序報(bào)批,不得無故拖延辦理時(shí)間或久拖不辦。
“月分析”強(qiáng)化監(jiān)督。按照既見“樹木”又見“森林”的要求,從信訪舉報(bào)來源、信訪問題性質(zhì)、舉報(bào)對(duì)象級(jí)別、線索辦理情況等方面,認(rèn)真做好月度信訪舉報(bào)工作分析,做到數(shù)字清、情況明。積極推進(jìn)信訪監(jiān)督,對(duì)反映領(lǐng)導(dǎo)干部在思想、工作、生活作風(fēng),廉潔自律方面的一般性問題以及情節(jié)輕微的問題加強(qiáng)信訪監(jiān)督,對(duì)反映問題屬實(shí)或部分屬實(shí)的責(zé)令及時(shí)糾正整改。2017年以來,共受理群眾信訪舉報(bào)22件次,目前止,辦結(jié)12件。(袁蒙)