今年以來，江城縣紀委認真貫徹落實中央、省、市紀委全會精神，高度重視信訪舉報工作，依紀依規受理辦理群眾反映的突出問題，強化信訪件辦理質量，促進信訪舉報工作有序推進。截至目前，全縣紀檢監察機關共收到信訪及案件線索共18件，其中上級轉辦交辦1件，本級受理17件，辦結14件，正在辦理1件，辦結率78％。
規范信訪受理范圍，抓早抓小提早預防。加強對信訪舉報行為的引導，根據上級有關規定，在接訪室懸掛紀檢機關信訪舉報受理范圍、辦理程序、來訪人員須知等告知牌，使廣大群眾明了紀檢機關信訪舉報的職責權限和受理信訪舉報的范圍。堅持抓早抓小，注重矛盾糾紛排查化解工作，著力把問題化解在萌芽狀態。今年以來，開展公開大接訪2次，現場受理群眾訴求3件。
暢通信訪舉報渠道，加強線索跟蹤督辦。暢通來信、來訪、來電、網絡舉報渠道，主動帶案下訪約訪，確保黨員群眾反映問題方便快捷、“暢通無阻”，做到及時受理業務范圍內信訪舉報問題，耐心解釋業務范圍外信訪事項，積極引導群眾以理性依法依規方式表達合理訴求。健全完善信訪舉報件督查督辦機制，強化責任落實，確保措施到位，建立信訪舉報督查督辦臺賬，通過電話督辦、現場督辦等方式加強跟蹤督查督辦，實時掌握辦理情況，督促其按時按質按量完成工作，確保信訪舉報件件有著落、事事有結果。（李俊秀）