今年來,尋甸縣紀委積極探索信訪舉報工作規范途徑,引導各級紀檢監察機關認真受理和辦理群眾信訪舉報,推動全面從嚴治黨向基層延伸。
強化信訪接訪處置。建立“三級聯動”工作機制,整合紀檢監察、政法、信訪部門搭建縣、鄉(鎮)群眾訴求受理中心、村級群眾訴求受理站“三級”群眾信訪和訴求表達平臺,壓實基層信訪舉報工作責任,要求各資金項目檢查組將來信地址、舉報電話公布到自然村寨,入戶宣傳信訪舉報途徑和受理范圍,積極搭建群眾訴求直通車,做到來信必接收、來訪必接待、來電必接聽。對“找上門”的來訪群眾,做到熱情接待、耐心解釋。
強化線索集中管理。嚴格落實信訪舉報線索“一個口子進、一個口子出”,機關各室、各派出紀工委、各資金項目檢查組自接業務內的信訪舉報線索,歸口到縣紀委信訪室集中管理,防止線索體外循環。按照“分級負責、歸口辦理“的原則,將線索一一過堂進行集體排查,完善批示手續后及時分流,嚴禁承辦單位擅自將線索簽轉給其他單位辦理,防止“二次分流”。
強化線索臺帳管控。健全完善信訪舉報件督查督辦機制,強化責任落實,確保措施到位,建立信訪舉報督查督辦臺賬,通過電話督辦、書面督辦、當面督辦的方式加強跟蹤督查督辦,實時掌握辦理情況。對信訪舉報件辦理進度緩慢的2名鄉鎮紀委書記進行約談,督促其按時按質按量完成工作,確保信訪舉報件件有著落、事事有結果。
2017年以來,全縣紀檢監察機關共受理信訪舉報55件(次),受理辦理群眾訴求1415件,群眾滿意度為98.1%。隨機抽查5個鄉鎮(街道)紀委信訪舉報工作開展情況,對存在的3個問題責成限期整改。(張興吾)