今年來，彌勒市紀委嚴格按照《中國共產黨紀律檢查機關監督執紀工作規則（試行）》，狠抓信訪舉報工作，確保信訪舉報件當月移送、季度辦結，事事有著落、件件有回音。1至4月，全市紀檢監察系統共受理群眾舉報50件次，了結24件，暫存0件。
接待群眾強調“親”。建立專門信訪接待室，將信訪工作作為紀檢監察機關聯系群眾的橋梁和紐帶、了解社情民意的重要渠道、發現腐敗線索的重要來源。做到親切接待來訪群眾，認真傾聽群眾訴求，詳細記錄信訪舉報內容，細致耐心解疑答惑，真心誠意幫助群眾解決實際困難。
信訪處置強調“快”。按照“快轉、快辦、快結”的原則，對信訪件的處置快速做出分類處理：對問題線索清楚、極具可查性的重要信訪舉報件，由市紀委直查快辦；對反映問題可查性一般，但又有具體信訪內容的，轉交派出紀工委或鄉鎮紀委辦理。加大對“四種形態”的運用，注重抓早抓小，對苗頭性、傾向性問題通過談話函詢進行辦理，積極運用“第一種形態”，擴大談話函詢覆蓋面。
跟蹤督辦強調“細”。實行常委班子包案制，將涉及侵害群重利益問題的信訪舉報件分配給市紀委常委，由市紀委常委牽頭督促辦理。對于辦理不及時、查辦不力的鄉鎮、部門，市紀委常委直接約談其單位領導。
回復反饋強調“實”。建立信訪回復反饋機制，對來信來訪事項認真核查形成調查報告，對實名舉報的信訪件進行面對面反饋。對疑難信訪、重復信訪者進行回訪，及時有效化解矛盾，防止信訪舉報件辦結反饋后繼續出現重復訪、越級訪等問題。（楊婷婷）