今年來(lái)，沾益區(qū)紀(jì)委采取措施狠抓信訪辦理工作，一季度，全區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)辦理信訪22件，其中初核14件，談話函詢7件，立案1件。
暢通渠道，強(qiáng)化受理來(lái)信來(lái)訪。進(jìn)一步暢通“信、訪、網(wǎng)、電”為主的信訪舉報(bào)主渠道，問(wèn)題線索受理零遺漏，建立信訪件專門臺(tái)賬，做到不遺漏、不丟失、不泄露；延伸信訪舉報(bào)工作觸角，要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）紀(jì)（工）委在收到信訪舉報(bào)線索后，及時(shí)報(bào)區(qū)紀(jì)委信訪室建賬管理，對(duì)零受理、零辦理的鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）定期通報(bào)。
全程管理，強(qiáng)化問(wèn)題線索處置。對(duì)信訪問(wèn)題線索采取受理“入賬”、辦結(jié)“清賬”的賬單式管理。實(shí)行區(qū)紀(jì)委主要領(lǐng)導(dǎo)閱批所有信訪件；同級(jí)黨委管理的干部問(wèn)題線索及時(shí)移交紀(jì)委案管室，統(tǒng)一上報(bào)區(qū)紀(jì)委書記辦公會(huì)分析研判處置；問(wèn)題屬地屬下級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)管理的，由區(qū)紀(jì)委信訪室嚴(yán)格按照五類標(biāo)準(zhǔn)集體分析研判，并提出處置意見(jiàn)后報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)和主要領(lǐng)導(dǎo)閱批，杜絕下級(jí)紀(jì)委處置線索出現(xiàn)避重就輕、選擇性辦理等問(wèn)題。
多措并舉，強(qiáng)化信訪跟蹤督辦。建立督辦臺(tái)賬，對(duì)臨近辦理時(shí)限的信訪件及時(shí)電話催辦，避免發(fā)生超期或引發(fā)信訪人重信重訪和越級(jí)上訪問(wèn)題；實(shí)行季度通報(bào)，對(duì)超期未辦結(jié)、退回補(bǔ)充或重辦的信訪件進(jìn)行通報(bào)，將通報(bào)情況納入年度工作考核，促進(jìn)按時(shí)按質(zhì)按量完成信訪辦理送審；談話提醒督辦，對(duì)多次未按時(shí)辦結(jié)或“掛賬”較多的辦理單位紀(jì)（工）委書記，由區(qū)紀(jì)委分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行談話提醒，明確具體督辦要求，力促快查快結(jié)。
從嚴(yán)從細(xì)，強(qiáng)化辦理結(jié)果審核。嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)結(jié)果審核堅(jiān)持“審形式、審內(nèi)容、審結(jié)果”與“問(wèn)題不查清不放過(guò)、處理不到位不放過(guò)、手續(xù)不完備不放過(guò)、材料不規(guī)范不放過(guò)”的原則；精準(zhǔn)指導(dǎo)，通過(guò)一對(duì)一現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、對(duì)反映問(wèn)題核實(shí)不清楚的交辦件下發(fā)補(bǔ)查通知等方式，有效提升基層紀(jì)委的信訪舉報(bào)辦理水平，確保辦理結(jié)果零差錯(cuò)。（沾益區(qū)紀(jì)委 代紅艷）