墨江縣紀(jì)委監(jiān)察局暢通和拓寬信訪舉報(bào)渠道，健全信訪舉報(bào)協(xié)作和問題線索管理機(jī)制，為科學(xué)運(yùn)用第一種形態(tài)把好第一道關(guān)口。
接訪：定點(diǎn)定人。將每周一定為領(lǐng)導(dǎo)接訪日，定時(shí)、定點(diǎn)、定人接待群眾來訪。建立信訪舉報(bào)公開欄，將接訪領(lǐng)導(dǎo)的姓名、職務(wù)、聯(lián)系方式，辦公地點(diǎn)，信訪工作的職責(zé)、制度、工作流程與信訪人的權(quán)力、義務(wù)向群眾進(jìn)行公布。對(duì)一些群眾聯(lián)名反映的問題，邀請(qǐng)群眾代表參與調(diào)查處理，讓群眾了解調(diào)查處理的全過程，取得群眾的理解和信任。今年以來接受群眾上訪5件，其中業(yè)務(wù)范圍外的3件轉(zhuǎn)至相關(guān)部門，紀(jì)委業(yè)務(wù)范圍內(nèi)2件，已經(jīng)按要求轉(zhuǎn)交相應(yīng)紀(jì)檢監(jiān)察室辦理。
下訪：“五包”開路。堅(jiān)持紀(jì)委主要領(lǐng)導(dǎo)帶案下訪，對(duì)接訪的事項(xiàng)實(shí)行“五包” 責(zé)任制，做到“包掌握情況、包解決困難、包教育轉(zhuǎn)化、包穩(wěn)控管理、包依法處置”。經(jīng)過4次下訪，上述2件信訪件的辦理順利推進(jìn)。
熱線：隨時(shí)暢通。充分發(fā)揮“12388”信訪舉報(bào)專線作用，確保24小時(shí)暢通，及時(shí)受理對(duì)全縣黨組織、黨員、干部的信訪舉報(bào)問題，信訪舉報(bào)情況。對(duì)群眾反映的問題，做到及時(shí)受理、快查快結(jié)。
信訪網(wǎng)絡(luò)：延伸基層全覆蓋。加強(qiáng)基層信訪網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，在168個(gè)村（居）委會(huì)和7個(gè)派出紀(jì)工委建立信訪聯(lián)絡(luò)點(diǎn)，明確專職信訪聯(lián)絡(luò)員，制訂相應(yīng)的工作職責(zé)和制度，形成以縣紀(jì)委信訪室為主體，鄉(xiāng)村聯(lián)絡(luò)點(diǎn)和聯(lián)絡(luò)員為基礎(chǔ)和依托的信訪網(wǎng)絡(luò)，對(duì)信訪問題早發(fā)現(xiàn)、早介入、早解決。
保密：嚴(yán)守規(guī)定。在辦理群眾信訪舉報(bào)件過程中，嚴(yán)格執(zhí)行保密規(guī)定，不對(duì)信訪人歧視、刁難、壓制，不將信訪人揭發(fā)、檢舉材料及有關(guān)情況透露或者轉(zhuǎn)給被揭發(fā)、檢舉的組織和人員，保護(hù)舉報(bào)人的基本權(quán)利。（許正兵）