2017年伊始，昌寧縣紀委嚴格堅持紀檢監察信訪舉報工作下管一級，對鄉鎮、縣直紀委（紀檢組）和派出紀工委監察分局等部門收到的檢舉控告類信訪件進行集中管理，切實發揮好問題線索“主渠道”、反腐民意“晴雨表”和領導決策“情報部”的作用，層層傳導壓力、層層落實責任，推動信訪舉報工作再上新臺階。
統一歸口管理。受理信訪件時實行歸口管理、實行分級閱批。鄉鎮、縣直紀委（紀檢組）和派出紀工委監察分局等部門收到的所有信訪舉報件，由信訪室統一編號、登記并錄入信訪信息管理系統，并按照規定程序辦理。信訪室根據信訪件內容及負責人的批示要求，初步了解情況，提出擬辦意見，分類報批審核。所有信訪件都由書記、副書記分別閱示，涉及重要信件、急件進行會商。
統一分流管理。按照“屬地管理，分級負責”“分級辦理，分工歸口處理”“誰主管，誰負責”的原則分流處理。對于涉法涉訴、利益訴求等紀檢監察業務范圍外信訪件轉交相關部門處置。對于檢舉、控告，批評建議，黨紀政紀處分申訴等紀檢監察業務范圍內信訪舉報件直接受理。由信訪室應及時提出擬辦意見或建議，在呈送委局領導閱批后，在3 個工作日內移送案件監督管理室登記分辦。
統一審核管理。為嚴把信訪件辦理質量關，在每件信訪件辦結后，由調查人員進行初步審核，再由信訪室、案管室負責人進行復審，最后由分管副書記進行審批。在審核信訪件過程中堅決做到“四不放過”，即問題不查清不放過，處理不到位不放過，手續不完備不放過，材料不規范不放過。
“信訪舉報是紀檢監察機關獲得問題線索的主渠道，我們既要對受理的信訪舉報件及時進行梳理和處置，力爭做到‘零暫存’，又要對轉辦交辦信訪件嚴格跟蹤督查督辦，確保件件有著落、事事有回音。”該縣紀委信訪室負責人說。（殷彧喆）