“我父親90歲了,媳婦是二級殘疾,兩人靠低保度日;長子在昆明中醫學院讀書,次子在會澤實驗中學上高一,卻未評為貧困戶,學生貧困戶教育幫扶資金不能領取……”會澤縣大海鄉梨樹村一村民通過縣紀委監察局微信公眾號舉報平臺反映。這是該微信舉報平臺剛一開通,就收到的第一件舉報信。
為有效拓寬群眾訴求渠道,會澤縣主動適應互聯網新興媒體迅速發展的形勢,不斷拓寬監督渠道方式,通過微信公眾平臺受理信訪舉報,讓群眾反映訴求觸“手”可及。微信平臺信訪舉報設置了“一鍵舉報”和點擊“我要舉報”鏈接到縣紀委監察局網站兩種舉報方式。公眾號開通后,會澤縣紀委專門通過微信公眾號及時將反映黨員干部違紀問題的五種方式進行了詳細的解釋公告,同時將紀檢監察機關舉報網站受理范圍做了詳細的補充說明,并鼓勵實名舉報,再次補充強調了脫貧攻堅類信訪舉報方式。
“有了這個平臺,我們反映問題太方便了,只要發微信就可以了。”開通微信舉報平臺后,一位群眾高興地說。
目前,該縣通過微信平臺受理舉報2件,信訪舉報實現了信、訪、網、電、微信平臺五位一體無縫鏈接,群眾選擇更加靈活多樣,舉報更加方便快捷。為了規范微信舉報平臺的運行,會澤縣紀委監察局還制定了相應的管理辦法、操作流程和保密制度,實行專人收集分類舉報信息并每日匯總,對舉報線索由分管領導和主要領導集體研判、分類處置,限時回復。
“我們有信心將微信舉報平臺打造成為干部的‘監督哨’,民意的‘連心橋’,更好地服務群眾。”會澤縣紀委監察局微信公眾號負責人表示。(毛瑞)